تاثیر بازاریابی اینترنتی بر جذب مشتریان هتل های شهر اصفهان (براساس مدل پذیرش تکنولوژی)
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان سمنان - دانشکده مدیریت
- نویسنده سمیلا صدری
- استاد راهنما علی اکبر جوکار
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1388
چکیده
یکی از مهمترین تحولات در دنیای امروزه شبکه جهانی اینترنت است. که نفوذ روزافزونی در زندگی روزمره بشر دارد. بسیاری از فعالیت ها امروزه با بکارگیری این تکنولوژی راحت تر و سریع تر شده است. و همچنین بازاریابی در دهه های اخیر به عنوان یک علم توجه فروشندگان را به خود جلب کرده است. در تحقیق حاضر ابتدا به بررسی و شناخت مدل پذیرش تکنولوژی پرداخته و با توجه به هدف اصلی خود که بررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی بر جذب مشتریان هتل های شهر اصفهان بود، سه عامل در مدل پذیرش تکنولوژی تعریف شد. این سه عامل عبارت بودند از: 1- سهولت به کارگیری، 2- قابلیت اعتماد و 3- مفید بودن. سپس موضوع بازاریابی و شرح اصطلاحات و مطالب وابسته به آن که در خود این تحقیق بود بیان گردید. در نهایت به موضوع گردشگری و جهانگردی ومطالبی در خصوص هتل های شهر اصفهان اشاره شد. در این تحقیق برار پاسخ به فرضیات چهار هدف در نظر گرفته شده که در قالب پنج فرضیه بیان می شود. شیوه نمونه گیری در این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بوده که حجم نمونه برابر 100 است. برای جمع آوری داده ها با مراجعه مشتریان هتل به صورت حضوری، از پرسشنامه استاندارد به صورت میدانی استفاده شده است. روایی این پرسشنامه توسط اساتید راهنما و مشاوره تایید شده و پایای آن نیز توسط آلفای کرونباخ به دست آمده، مورد تایید قرار گرفته است. در این تحقیق جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آمار توصیفی (درصد فراوانی، میانگین، واریانس و انحراف معیار) جهت تشریح و تلخیص داده های جمع آوری شده و آمار استنباطی (رگرسیون، آزمون همبستگی) برای تحلیل و نتیجه گیری و همچنین نرم افزار spss برای تعیین تاثیر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته استفاده مر شود. نتایج حاصل از آزمون نشان می دهد که مولفه های سهولت به کارگیری، قابلیت اعتماد و مفید بودن اینترنت بر جذب مشتریان هتل های شهر اصفهان، تاثیر مثبت دارد و بر رضایت مشتریان تاثیر گذار است.
منابع مشابه
تاثیر بازاریابی اینترنتی بر افزایش جذب مشتریان هتلهای شهر اصفهان
چکیده تحقیق حاظر برای رسیدن به هدف نهایی خود یعنی بررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی ، مشتریان هتلهای 4 و 5 ستاره شهر اصفهان را مورد بررسی قرار داده است.شیوه نمونه گیری در این تحقیق ، تصادفی ساده بوده که حجم نمونه پس از بدست آوردن انحراف معیار نمونه و با استفاده از فرمول کروکن،تعداد 110 نفر بدست آمده است.برای جمع آوری داده های مورد نظر پرسشنامه استانداردی توزیع و جمع آوری شده است.روایی پرسشنامه به...
15 صفحه اولتاثیر تصویر برند، قیمت، اعتماد و ارزش بر قصد رزرو اینترنتی هتل ها (مورد مطالعه: هتل های شهر اصفهان)
پژوهش حاضر به بررسی تاثیر تصویر برند، قیمت، اعتماد و ارزش بر قصد رزرو اینترنتی هتل‌ها در شهر اصفهان به روش توصیفی- همبستگی پرداخت. جامعه آماری پژوهش را کلیه مسافرین داخلی شهر اصفهان که سابقه رزرو آنلاین هتل در این شهر را داشته اند، تشکیل داد که به منظور انتخاب حداکثر نمونه، تعداد آن ها نامحدود درنظر گرفته شد. طبق فرمول کوکران، تعداد نمونه 384 نفر تعیین و نمونه گیری در تابستان 95 به شیوه در دستر...
متن کاملبررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی در افزایش جذب مشتریان بیمه پارسیان
امروزه فناوری اطلاعات با سرعت بسیاری در حال پیشرفت و دگرگونی است. این پیشرفت تکنولوژی اطلاعاتی در حوزه اقتصاد در تجارت رشد چشمگیری داشته است و تجارت الکترونیکی یکی از بخشهای عمده در اقتصاد کشورهای جهان میباشد که بازاریابی از طریق اینترنت یکی از بخشهای جذاب این تجارت است و از سوی دیگر صنعت بیمه بعنوان یکی ازتکیه گاههای اقتصاد هرکشور،نقش غیرقابل انکاری در توسعه و پیشرفت جامعه داشته و از پایه های ...
الگوی پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان
هدف از انجام این تحقیق میدانی بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی است. اساس چارچوب مفهومی این تحقیق را مدل تکامل یافته پذیرش فنآوری تشکیل می دهد و جامعۀ آماری آن، کلیه مشتریان بانک ملی ایران در شهرستان تهران است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، 202 نفر از مشتریان بهعنوان نمونه انتخاب شده اند. با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری، اعتبار مدل مورد تأیید قرار گرفته و بر اساس نت...
متن کاملبررسی اثر اعتماد مشتریان شهر تهران بر پذیرش بانکداری اینترنتی بر پایه مدل TAM (مطالعه موردی: بانک ملت)
متن کامل
(TAM) عوامل موثر بر رفتار خرید مشتریان اینترنتی در ایران با توجه به مدل پذیرش فناوری
هدف از انجام پژوهش حاضر که از نوع کاربردی و پیمایشی است، بررسی تاثیر 12 عامل بر روی نگرش و تمایل مشتری برای پذیرش خرید اینترنتیاست که در آن 29 فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان بالقوه و بالفعل فروشگاههای اینترنتی ایران است که از بین آنها نمونهای500 نفری، انتخاب شده است. داده های اولیه از طریق پرسشنامه و داده های ثانویه نیز به روش کتابخانه ی جمع آوری شده است. با استفاده از ابزارهایا...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان سمنان - دانشکده مدیریت
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023