ارائه یک مدل جامع ارزیابی دوره ای شرکتهای تولیدی با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن و تکنیک آنتروپی فازی سلسه مراتبی

پایان نامه
چکیده

شرکتهای تولیدی،موتور محرک صنعت و اقتصاد بوده و اولین گام در استقلال سیاسی و اقتصادی جوامع،خود کفایی در تولید است.و از آنجایی که تولید همواره در شرف تغییر بوده و این تغییر از تولید دستی در حال حاضر به تولید چابک در حال گذار است،بنابراین ارزیابی عملکرد و در اختیار داشتن مبنایی برای مقایسه خود با بهترین ها و نیز مقایسه خود با گذشته خود،می تواند شرکتهای تولیدی را علاوه بر رفع نقاط ضعف،در برخورد مناسب با چالشها و تدوین استراتژی های شرکت جهت دستیابی به موفقیتهای آتی یاری رساند.در این راستا هدف اصلی این تحقیق دستیابی به مدلی جامع است که کلیه ی شاخصها و جنبه های عملکردی را مد نظر قرار داده ، و اولویت بندی های استراتژیک شرکت را در اولویت بندی و وزن های هدف گذاری شده شاخصها لحاظ کند . همچنین توان مقایسه شرکتهایی با ساختار ناهمگون را داشته، و در نهایت بتواند با ایجاد ارزیابی های کمی، فهم نتایج را برای همگان امکان پذیر سازد. به دلیل عدم وجود فرضیه در این پژوهش نمونه آماری تعریف نشده ولی از یک گروه تحت عنوان جامعه خبرگان و صاحب نظر در صنعت برق قدرت به تعداد 15 نفر،جهت بدست آوردن داده های مورد نیاز استفاده گردید. در این تحقیق از آمار توصیفی (پرسشنامه)جهت توصیف نظرات جامعه مورد بررسی و از آمار استنباطی جهت تحلیل داده های مرتبط به سوالات تحقیق استفاده شد. در نتیجه پرسشنامه های تکمیل شده توسط خبرگان با استفاده از روش آنتروپی فازی سلسله مراتبی مورد تحلیل قرار گرفته و وزن های نهایی شاخص ها و اندازه هرکدام از آنها و در نتیجه سطح عملکرد شرکت اندازه گیری گردید. به طور واضح تر این که کلیه داده های مورد استفاده در این تحقیق از طریق سه پرسشنامه جمع آوری شده اند. مطابق با نتایج این تحقیق شاخص های جذب مشتری جدید، بهبود ارتباطات تیم پروژه و تیم فروش و مدیریت با افراد و نهادهای خارج از سازمان، نسبت بازده فروش،و استفاده از فن آوری های جدید به ترتیب بیشترین اهمیت در هر یک از ابعاد مشتری، یادگیری و رشد ، مالی و فرآیندهای داخلی را به خود اختصاص داده اند. همچنین براساس ارزیابی انجام شده شرکت نمونه توانسته بود68درصد ازآنچه برای یک شرکت ایده آل در نظر گرفته شده بود را به خود اختصاص دهد.

منابع مشابه

مدل‌سازی و نظرسنجی راهبردها با استفاده از تحلیل شبکه ای فازی مبتنی بر کارت امتیازی متوازن

چکیده استفاده از کارت امتیازی متوازن به تنهایی برای بررسی راهبردهای سازمانی دارای معایبی می باشد که در این مقاله سعی شده است با ترکیب روش تحلیل شبکه ای فازی و کارت امتیازی متوازن این معایب رفع گردد. بدین منظور در مرحله اول چشم انداز، استراتژیها، و شاخصهای مرتبط با هر کدام از مناظر کارت امتیازی متوازن مشخص شده و در مرحله دوم با استفاده از نظر خبرگان و به کارگیری روش تحلیل شبکه ای فازی وزنهای راه...

متن کامل

ارائه مدل تلفیقی کارت امتیازی متوازن و تحلیل شکاف به منظور ارزیابی مؤلفه‌های عملکرد با رویکرد تاپسیس فازی

چکیده: هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی مولفه‌های عملکرد، به ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان یزد در سال 1388 با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن و تحلیل شکاف پرداخته است. روش تحقیق: یکی از مدل‌های بسیار توانای ارزیابی عملکرد، مدل کارت امتیازی متوازن است که در آن تمام جوانب سازمان به طور متعادل و متوازنی بررسی می­شود. لذا، در مدل پیشنهادی با در نظر گرفتن ابعاد کارت امتیازی مت...

متن کامل

مدل جامع ارزیابی عملکرد مدارس با الگوی تلفیقی (کارت امتیازی متوازن- تحلیل پوششی دادها)

  این پژوهش درصدد رفع مشکل فوق از طریق ارائه مدل جامع، برای رتبه بندی مبتنی بر عملکرد در آموزش و پرورش با رویکرد تلفیقی: موردی از مدارس متوسطه نظری، و اجرای آن باشد.با نمونه گیری طبقه ای- خوشه ای انتظارات ذی نفعان کلیدی، شامل دانش آموزان، معلمان، مدیران، اولیا و کارشناسان متوسطه نظری به وسیله مصاحبه و پرسشنامه باز پاسخ با یک سوال (انتظارات شما از مدرسه چیست؟) و تحلیل محتوای جواب ها با رویکرد ک...

متن کامل

ارائه چارچوبی برای ارزیابی محصولات گردشگری خلاق با استفاده از کارت امتیازی متوازن

گردشگری خلاق در ابتدا به ‌عنوان یک گردشگری دنج مطرح شد که عبارت بود از نوعی گردشگری که به گردشگران این امکان را می‌دهد تا پتانسیل خلاقانه خود را توسعه بخشند. با توسعه گردشگری خلاق، قلمرو و تنوع گردشگری تحت پوشش آن، گسترش می‌یابد، به‌ طوری‌که اخیراً این مفهوم به کلیه فعالیت‌های خلاقانه دانش‌بنیانی اطلاق می‌گردد که محصولات فرهنگی، مفاهیم خلاق و تجربیات ناملموس و معنادار تولید می‌نماید. با وجود این...

متن کامل

استفاده از تصمیم‌گیری چندمعیاره فازی در مدل کارت امتیازی متوازن برای بهبود عملکرد صنایع فولادی ایران

متن کامل

ارزیابی مدل کارت امتیازی متوازن با استفاده از شبیه سازی دینامیکی مطالعه موردی: بانک سامان

در عصر کنونی، جهان با طیف وسیعی از مسائل پویای پیچیده مواجه است. منظور ازمسائل پویا نیازمند اقدامات مدیریتی مستمر و پویا هستند. در حوزه مدیریت و سیاست گذاری، .« در طول زمانمسائل پویا مسائلی هستند که از ماهیت مستمر و بازگشتی برخوردارند. در این موارد، نتایج اقدامات مدیریتیمشاهده و ارزیابی شده و بر اساس آن اقدامات جدیدی صورت خواهد پذیرفت که نتایج ، مشاهدات و اقداماتجدیدتری را به دنبال خواهند داشت....

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد - دانشکده علوم انسانی

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023