چالش های ارزیابی استانداردهای مدیریت با استفاده از رویکرد ترکیبی dematel-ahp در شرکت پالایش و پخش استان قم
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده علوم انسانی
- نویسنده حسین انصاری
- استاد راهنما محمدرحیم رمضانیان محسن اکبری
- سال انتشار 1392
چکیده
به منظوردستیابی به بهره وری در شرکت پالایش و پخش استان قم، سازمان به ارزیابی استانداردهای مدیریت با تکیه برکارت امتیازی متوازن پایدار نیاز دارد.در این پژوهش با بهره گیری از رویکرد ترکیبی dematel-ahp نواقص بکارگیری منفرد هر مدل را در ارزیابی برطرف نموده ایم. هدف از این تحقیق بررسی روابط میان ابعاد (چالش ها) کارت امتیازی متوازن پایدار و در نهایت اولویت بندی چالش های ارزیابی استانداردهای مدیریت بکارگرفته شده بر مبنای فرایند تحلیل سلسله مراتبی در جهت افزایش بهره وری سازمان می باشد.دستاوردها حاکی از آن می باشد که با این رویکرد چالش "فرایندهای داخلی" نسبت به سایر چالش ها از مزیت نسبی بالاتری برخوردار است. سایر نتایج حاکی از آن می باشد که از میان سیستم های مدیریتی، سیستم مدیریت پاسخگویی اجتماعی sa8000 و کیفیت خدمات iso9001 از اولویت بالاتری در مقایسه با سایر سیستم ها برخوردارند.
منابع مشابه
اولویت بندی تکنیک های حسابداری مدیریت در شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
تحقیق حاضر به اولویت بندی تکنیک های حسابداری مدیریت در شرکت پالایش و پخش با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی میپردازد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه بود که بین نخبگان توزیع شد. دادههای جمع آوری شده مربوط به 13 شرکت زیر مجموعه شرکت پالایش و پخش در سال 1393 می باشد.نتایج به دست آمده ازتحقیق بیانگر این است که درشرکت پالایش و پخشو زیر مجموعه های آن ، تکنیک مدیریت هزینه در اولویت ...
متن کاملارزیابی تولید ناب با استفاده از رویکرد ترکیبی از تکنیک های ANP و DEMATEL در شرایط فازی
تاکنون تلاش های فراوانی در دو حوزه ی مفهومی، و سنجش و پیاده سازی تولید ناب از سوی محققین دانشگاهی و اجرایی صورت گرفته است. مقاله ی حاضر با بررسی مطالعات پژوهشی انجام شده در این حوزه ها، سعی در ارائه ی پیشنهادهایی در دو محور زیر دارد: 1. آشنایی مخاطبان با مفهوم و تعریف جامع نابی و 2. ارائه چارچوب ارزیابی مناسبی که مبتنی بر تعریف جامع نابی بوده و قادر به سنجش و ارائه ی راهکارهایی مفید برای رفع مو...
متن کاملمتدولوژی ترکیبی برای مهندسی مجدد فرآیندها با استفاده از شبیه‌سازی (مطالعه موردی: شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ایران
امروزه مهندسی مجدد به عنوان یکی از گسترده ترین و امن ترین بحثهای مدیریتی و کشتی نجاتی برای سازمانهای در حال نابودی و غـرق شدن تبدیل شده است. با وجود استفاده روزافزون سازمانها از مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار برای بهبود عملکرد خود، آمارها حاکی از شکست و ناتمام ماندن حدود 70-80 درصد این پروژه‌هاست. تحقیقات زیادی برای توجیه و یافتن دلایل این شکستها صورت گرفته است. فقدان یک رویکرد و نگرش متدولوژی...
متن کاملمقایسه ی عملکرد سازمانها در پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از رویکرد ترکیبی ANP و DEMATEL فازی
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، به معنای ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان سودآور است که این امر از طریق استفادهی مناسب از فناوری اطلاعات و ارتباطات تحقق مییابد. در این پژوهش سعی برآن است که عملکرد سه کارخانه در صنعت کاشی و سرامیک استان یزد، بر اساس معیارهای CRM در چهار بُعد خروجی CRM، مشتری، فرایند CRM و یکپارچگی فناوری، مقایسه شوند. پژوهش حاضر بر اساس هدف کاریردی و از نظر گردآوری دادهها از نو...
متن کاملاولویت بندی تکنیک های حسابداری مدیریت در شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp)
تحقیق حاضر به اولویت بندی تکنیک های حسابداری مدیریت در شرکت پالایش و پخش با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی میپردازد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه بود که بین نخبگان توزیع شد. دادههای جمع آوری شده مربوط به 13 شرکت زیر مجموعه شرکت پالایش و پخش در سال 1393 می باشد.نتایج به دست آمده ازتحقیق بیانگر این است که درشرکت پالایش و پخشو زیر مجموعه های آن ، تکنیک مدیریت هزینه در اولویت ...
متن کاملمدلسازی پخش آلودگی هوا با استفاده از نرمافزار ISCST در اطراف شرکت پالایش نفت تبریز
یکی از منابع عمده آلودگی هوا، دودکشهای صنایع نفت و گاز و همچنین صنایع مرتبط میباشد. موقعیت جغرافیایی شرکت پالایش نفت تبریز، این شرکت را به عنوان یکی از منابع عمده آلودگی هوای شهر تبریز و بهخصوص منطقه غرب این شهر مطرح کرده است. در این تحقیق نحوه پخش آلایندههای CO و SO2 در اطراف شرکت پالایش نفت تبریز مورد بررسی قرار گرفته است. بدین منظور از نرمافزار ISCST و اطلاعات منابع و منطقه مورد مطالعه ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده علوم انسانی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023