بررسی رابطه بین رضایت شغلی با تعهد سازمانی کارکنان اداره کل امور مالیاتی غرب تهران

هدف از این تحقیق تعیین سطح رضایت شغلی ، تعیین وضع موجود مولفه های رضایت شغلی ، تعیین سطح تعهد سازمانی و بررسی رابطه بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل امور مالیاتی غرب تهران بوده است. در این تحقیق رضایت شغلی به عنوان متغیر مستقل و تعهد سازمانی به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده است.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اعم از کارمندان ، کارشناسان و مدیران اداره کل امور مالیاتی غرب تهران بود که در زمان تحقیق تعداد آن ها 150 نفر بود ه است.ابزار مورد استفاده در این تحقیق شامل پرسشنامه جمعیت شناختی ، پرسشنامه استاندارد سنجش رضایت شغلی موسوم به شاخص jdi(پرسشنامه ویسکوکی و کروم) و پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی (پرسشنامه می یر و آلن ) بوده است .روایی ابزار اندازه گیری با توجه به استاندارد بودن ابزار تایید و پایای آن با توجه به آلفای کرونباخ محاسبه شده و در حد مطلوبی ارزیابی شده است. با توجه به نرمال بودن داده ها ( که از طریق آزمون کالموگراف- اسمیرنف به دست آمد) و تجزیه تحلیل داده ها ( که از طریق محاسبه ضریب همبستگی پیرسون ) مشخص شد که میزان رضایت شغلی کارکنان ،در حد متوسط رو به بالا (87/2) می باشد و میزان تعهد سازمانی آن ها در حد بیش از متوسط (01/3) می باشد ؛ بین رضایت شغلی و شاخص های آن ( رضایت از کار ،رضایت از سرپرست ، رضایت از پرداخت و رضایت از همکاران )و تعهد سازمانی همبستگی معناداری مشاهده شد ؛ اما بین رضایت از فرصت های ارتقا و تعهد سازمانی رابطه معنی داری مشاهده نشد. بین جنسیت ، سطح تحصیلات ، سابقه خدمت و سایر متغیرهای جمعیت شناختی با رضایت شغلی تفاوت معنی داری مشاهده نشد. بین جنسیت ، سطح تحصیلات ، سابقه خدمت و سایر متغیر های جمعیت شناختی با تعهد سازمانی تفاوت معنی داری مشاهده نشد. در نهایت ، نتایج حاصل از این پژوهش با تحقیق های پیشین مقایسه و به لحاظ نظری مورد تفسیر قرار گرفت ، و پیشنهاداتی نیز برای بهبود سطح رضایت شغلی و در نتیجه بهبود تعهد سازمانی ارائه گردید. نتیجه کلی نشان می دهد که بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل امور مالیاتی غرب تهران رابطه مثبت و معنا داری وجود دارد.