بررسی عوامل موثر در ایجاد تصویر سبز برند خودروهای ایرانی در اذهان مشتریان: مورد مطالعه شهر شیراز

مسائل محیط زیستی در سراسر دنیا اهمیت زیادی پیدا کرده اند. خودروسازان در حفاظت و حمایت از محیط زیست نقش بسیار مهمی ایفاء می کنند. بنابراین برداشتن گام هایی در جهت حفاظت و حمایت از محیط زیست و تولید خودروهای سازگار با محیط زیست ضروری است. فعالیت های محیط زیست دوستانه شرکت های خودروساز منجر به شکل گیری تصویر محیط-زیست دوستانه از برند خودروها در اذهان مشتریان می شود. هدف از این پژوهش، مطالعه عوامل موثر بر شکل گیری تصویر از سبز بودن برند در اذهان مشتریان است. مطالعه پیش رو، تحقیقی توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش مالکان خودرو شهر شیراز هستند. برای آزمون فرضیه های پژوهش 323 پرسشنامه توزیع شد. روایی و پایایی پرسشنامه با نرم افزار spss انجام شد و داده های گردآوری شده به وسیله نرم افزار amos تحلیل شد. در این پژوهش پنج فرضیه آزمون شد که چهار فرضیه تأیید و یک فرضیه رد شد. نتایج تحلیل داده های پژوهش، تأثیر مثبت و معنادار تداعی از سبز بودن برند و رضایت از سبز بودن برند را بر تصویر ذهنی دارندگان خودرو از سبز بودن برند تأیید می کند. بر طبق یافته های پژوهش، تداعی از سبز بودن برند نسبت به رضایت از سبز بودن برند، تأثیر بیشتری در شکل گیری تصویر ذهنی از سبز بودن برند در اذهان مشتریان دارد. همچنین تأثیر مثبت و معنادار نگرش به سبز بودن برند بر تداعی از سبز بودن برند نیز تأیید شد. براساس نتایج پژوهش، نگرانی محیط زیستی فرد تأثیر مثبت و معناداری بر نگرش به سبز بودن برند دارد. بر طبق یافته های پژوهش، تأثیر مثبت و معنادار دانش محیط زیستی بر نگرش به سبز بودن برند تأیید نشد. در ضمن، تأثیر مثبت و معنادار دانش محیط زیستی بر نگرانی محیط زیستی تأیید شد. همچنین مشخص شد، نگرانی محیط زیستی افراد بر شکل گیری تصویر از سبز بودن برند در اذهان مشتریان تأثیرگذار است. بنابراین شرکت های خودروسازی می توانند از طریق شناسایی و بکارگیری عوامل موثر بر تصویر ذهنی افراد از سبز بودن برند خودروها، نقشه راهی برای استراتژی های بازاریابی خود فراهم کنند و از این طریق به بهبود تصویر خود در اذهان مشتریان کمک می کنند.