بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رفتار شهروند سازمانی کارکنان زن دستگاههای اجرایی شهرستان شاهرود

پژوهش حاضر به دنبال پاسخگویی به این سوال اساسی است که آیا بین هوش هیجانی و رفتار شهروند سازمانی کارکنان زن دستگاههای اجرایی شهرستان شاهرود رابطه معناداری وجود دارد؟ روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی همبستگی می باشد.جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان زن دستگاههای اجرایی شهرستان شاهرود است که شامل دیپلم و زیر دیپلم، فوق دیپلم،لیسانس و فوق لیسانس و بالاتر است که به تعداد 2400 نفر می باشد.حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 330 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر تصادفی ساده می باشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسش نامه های استاندارد می باشد. پایایی پرسش نامه ها با استفاده از روش کرونباخ 80% برای پرسشنامه هوش هیجانی و89% برای پرسشنامه رفتار شهروند سازمانی و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. هم چنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی اسپیرمن، یومان من ویتنی ، کروسکال والیس با استفاده از نرم افزار spss استفاده شده است.نتایج نشان می دهد بین تمامی مولفه های هوش هیجانی(خود اگاهی؛ خود مدیریتی، اگاهی اجتماعی و مدیریت روابط با رفتار شهروند سازمانی کارکنان زن دستگاههای اجرایی شهرستان شاهرود رابطه معناداری وجود دارد. واژه های کلیدی: هوش هیجانی، رفتار شهروند سازمانی، دستگاههای اجرایی