شناسایی و اولویت بندی عوامل موفقیت در پیاده سازی مدیریت زنجیره تامین با استفاده از تکنیک تصمیم گیری فازی (مطالعه موردی : شرکت سیمان خاش (سهامی عام)

مدیریت زنجیره‏ تامین به عنوان یک رویکرد یکپارچه برای‏ مدیریت مناسب جریان مواد و کالا، اطلاعات و جریان پولی، توانایی پاسخگویی به شرایط فعلی سازمانها است. در چنین شرایطی به عنوان یک نتیجه‏گیری از تغییرات مذکور، سازمانها دریافتند که این‏ تغییرات در طولانی مدت برای مدیریت‏ سازمانشان کافی نیست. آنها باید در مدیریت‏ شبکه همه کارخانجات و شرکتهایی که‏ ورودیهای سازمان آنها را به‏طور مستقیم و غیرمستقیم تامین می‏کنند، و همچنین شبکه‏ شرکتهای مرتبط با تحویل و خدمات بعد از فروش محصول به مشتری، درگیر ‏شوند. با چنین نگرشی باید با رویکردهای«زنجیره تامین»و «مدیریت زنجیره تامین» پای به عرصه وجود نهند. هدف از انجام تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر پیاده سازی زنجیره تامین در شرکت سیمان خاش است . برای این منظور ابتدا با بررسی پیشینه تحقیق مذکور، فهرستی از عوامل اصلی موفقیت زنجیره تامین شناسایی شد و از طریق انجام مصاحبه حضوری با مدیران ارشد و اجرایی شرکت سیمان خاش و تکمیل پرسشنامه ها، معیارهای مهم در عوامل موثر در موفقیت زنجیره تامین در هفت حوزه اصلی دسته بندی گردید. سپس با انجام سرشماری و استفاده از پرسشنامه های مقایسات زوجی، نظر مدیران شرکت در حوزه های اصلی دریافت گردید و با آنالیز و تجزیه و تحلیل داده ها از طریق روش سلسله مراتبی فازی (fahp) وزن دهی و رتبه بندی شدند. بر اساس این یافته ها از دید مدیران مجموعه شرکت سیمان خاش، حوزه قیمت و کاهش هزینه اولویت نخست را کسب نمود و حوزه برون سپاری پایین ترین جایگاه را به خود اختصاص داد. همچنین در میان معیارهای شناسایی شده در حوزه های اصلی زنجیره تامین، معیار مدیریت فروش – بازاریابی و تحویل در حوزه قیمت و هزینه اولویت نخست و معیار ایجاد مکانیزمهای موثر نظام انتقادات و پیشنهادات از حوزه مسئولیت پذیری و پاسخ گویی پایین ترین جایگاه را به خود اختصاص داده اند.