بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمه مرکزی ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمه مرکزی ایران صورت گرفته است. این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات جزء روش های توصیفی - همبستگی است. متغیرهای پژوهش شامل سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامه سرمایه اجتماعی با ضریب آلفای کرونباخ 907/0 و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی با ضریب آلفای کرونباخ 821/0 می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان بیمه مرکزی ایران است که تعداد کل آن ها 500 نفر می باشد و نمونه به دست آمده بر طبق جدول مورگان 217 نفر است که از این تعداد نمونه در نهایت 190 نفر مورد بررسی قرار گرفتند. جهت تجزیه و تحلیل داده های آماری از شاخص های آمار توصیفی شامل میانگین، انحراف استاندارد، فراوانی، خطای استاندارد میانگین، واریانس و به منظور بررسی فرضیه ها از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها، فرضیه های مبتنی بر رابطه معنی دار بین اعتماد متقابل، شبکه ها و هنجارهای مشترک، تعاون و همکاری متقابل، انسجام و همبستگی جمعی، همدلی و درک و احترام متقابل (ارتباطات و حسن تفاهم) و همیاری و مشارکت داوطلبانه با رفتار شهروندی سازمانی را تایید کرد. همچنین، ضریب همبستگی بین سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی 57/0 بدست آمد. کلمات کلیدی: سرمایه اجتماعی، رفتار شهروندی سازمانی