تاثیر توانمندسازی کارکنان بر موفقیت مدیریت دانش در بانک سپه استان بوشهر

پژوهش حاضر به منظور بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر موفقیت مدیریت دانش در بانک سپه بوشهر در سال 89 انجام پذیرفت. این پژوهش یک تحقیق توصیفی- پیمایشی است که حجم نمونه آن 97 نفر از کارکنان شعب شهر بوشهر بوده که با استفاده از جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان انتخاب و به روش تصادفی طبقه بندی شده گزینش شدند. متغیر مستقل در این تحقیق توانمندسازی کارکنان و متغیر وابسته مدیریت دانش می باشند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه توانمند سازی روانشناختی و پرسشنامه مدیریت دانش می باشد که برای تعیین روایی آن در بررسی مقدماتی از نظر کارشناسان امر استفاده شد و برای محاسبه پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که با ضریب 931/0 مورد تأیید قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید.مدلی که در این تحقیق برای مدیریت دانش استفاده شد مدل عمومی مدیریت دانش نیومن می باشد که شامل چهار مرحله خلق دانش،ذخیره دانش،انتقال دانش و کاربرد دانش است. مدل مورد استفاده برای توانمندسازی کارکنان شامل مولفه های خوداثربخشی،خودسامانی،موثر بودن،مهم بودن واحساس داشتن اعتماد می باشد. نتایج حاصل از معادلات ساختاری که یکی از روش های آمار استنباطی مورد استفاده در این پژوهش بود نشان داد که برای سازه توانمندسازی کارکنان، احساس موثر بودن بیشترین سهم و احساس داشتن اعتماد کمترین سهم را در اندازه گیری این سازه داشته است. هم چنین برای سازه موفقیت مدیریت دانش، شاخص تبدیل دانش بیشترین سهم و ایجاد دانش کمترین سهم را داشته است.