بررسی تاثیر اینترنت بر فرایند خرید سازمان های دولتی مستقر در شهر بوشهر

ماهیت خرید سازمانی را از چند جنبه می توان روشن نمود. از یک نقطه نظر، کالاها و خدماتی را که یک سازمان خریداری می کند بطور مستقیم بر روی عملیات روزانه و سلامت اقتصادی اش تأثیر می گذارد. سازمان های خریدار (اعم از شرکت های تولیدی، شرکت های تجاری، سازمان ها و ادارات دولتی، سازمان ها و نهادهای غیرانتفاعی و ... ) دارای منابع محدودی هستند و یک تصمیم خرید نامناسب می تواند منجر به وقفه در تولید، کاهش کیفیت محصول، تأخیر در تحویل به موقع و عرضه محصول به بازار، ایجاد نارضایتی در مشتریان و از دست دادن منابع سازمان گردد. باتوجه به اهمیت درک و شناخت رفتار خرید مصرف کنندگان سازمانی و فرایندهای تصمیم گیری خرید و تأثیر اینترنت بر آن و باتوجه به کم توجهی صورت گرفته درخصوص انجام تحقیقات در حوزه رفتار خرید سازمانی در ایران و هم چنین براساس توصیه کاتلر و همکاران وی درخصوص انجام تحقیقات درحوزه رفتار خرید سازمانی در زمان ها و مکان های مختلف جهت آزمون نمودن مدل های رفتار خرید سازمانی ارائه شده توسط محققین قبلی، محقق به این نتیجه رسیده است که انجام تحقیقی با موضوع تحقیق حاضر در شرایط فعلی کشور و انجام نشدن تحقیقی مشابه با این موضوع در کشور ما، انجام این تحقیق ضروری به نظر می رسد. نتایج این تحقیق می تواند به دانش افزایی بازاریابان سازمانی در ایران منجر گردد روش تحقیق پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر جمع آوری داده ها روش توصیفی_ پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش، شامل مدیران عالی، مدیران خرید و تدارکات، کارپردازان و مأمورین خرید و اعضای کمیسیون معاملات سازمان های دولتی مستقر در سطح شهر بوشهر می باشد و از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده و تعداد 126 پرسشنامه گردآوری گردید. در این پژوهش، محقق برای تدوین ادبیات تحقیق و طراحی مدل ابزار گردآوری داده ها از روش های کتابخانه ای (نظیر مطالعه ی کتب بازاریابی ، بازاریابی سازمانی ، بازاریابی صنعتی ، بازار یابی کسب و کار و رفتار خرید مصرف کننده )، استفاده از موتورهای جستجوگر اینترنتی علمی استفاده کرده و بر اساس آن مبانی نظری پژوهش تهیه و تنظیم شده است. در بخش میدانی پژوهش نیز، محقق برای تدوین و ساخت ابزار گردآوری داده ها، از روش مصاحبه با تعدادی از مدیران خرید و تدارکات و اعضای کمیسیون معاملات و اساتید حوزه بازاریابی استفاده کرده و نهایتاً پرسشنامه پژوهش که از نوع بسته و طیف پنج گزینه ای لیکرت می باشد، طراحی شده است. نتایج این پژوهش نشان داد استفاده از اینترنت بر مراحل جستجو برای شناسایی عرضه کنندگان بالقوه، ارزیابی پیشنهادات و انتخاب عرضه کننده، تعیین مشخصات محصول مورد نیاز و بازخورد و ارزیابی عملکرد تأثیر زیادی دارد و بر مراحل شناسایی یک مسئله (نیاز)، انجام سفارش خرید ، تشریح کلی مسئله (نیاز) و درخواست ارائه پیشنهاد از عرضه کنندگان تأثیر زیادی ندارد. این پاین نامه هم چنین شرح داده که اینترنت، جستجوی اطلاعات درباره ی عرضه کنندگان را بیش از همه تحت تأثیر قرار داده است، و علاوه بر این، این پایان نامه نشان داده است که پست الکترونیکی مهم ترین ابزار برای ارتباط با عرضه کنندگان است و بخش مدیریت خرید و تدارکات در بین سازمان های مورد بررسی از اینترنت در زمینه خرید بیش تر استفاده می کند.