واکاوی و فهم تصویر سازمانی دانشگاه امام صادق(ع) در پرتو عملکرد دانش آموختگان ( مورد مطالعه : سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران )

چکیده : امروزه اهمیت تصویر به عنوان یک دارایی نامحسوس و اثرگذار در تثبیت جایگاه سازمان ها، نزد مشتریان ، یک واقعیت انکار ناپذیر است. این موضوع برای سازمان های خدماتی، از جمله دانشگاه ها دارای اهمیتی مضاعف است. لزوم شناسایی و روایت تصویر دانشگاه، حرکت های آتی برنامه ای را در قالب اصلاح عملکرد یا اصلاح تصویر در پی دارد. هر قدر مولفه های تصویر ساز ، اهمیت بالاتر و درگیری بیشتر با محیط پیرامونی دانشگاه داشته باشند ، پژوهش های روایت تصویر ، ضرورت بیشتری می یابند. دانشگاه امام صادق (ع) و تصویر حاصل از عملکرد دانش آموختگان آن از جمله این پژوهشها به شمار می آیند که در تحقیق حاضر به آن اهتمام شده است. در این پژوهش با بررسی تصویر منعکس شده از عملکرد دانش آموختگان دانشگاه ، به چیستی تصویر دانشگاه دست یافته ، سپس آن تصویر با آنچه که مد نظر موسسین دانشگاه از ماموریت ، سیاستها و راهبردهای آن است ، مطابقت داده شده است. در این تحقیق ، به عنوان مورد کاوی ، بررسی تصویر منعکس شده از دانشگاه از سوی دانش آموختگان در سازمان صدا و سیما بررسی شده است. برای نیل به این هدف از روش مصاحبه نیمه ساختار یافته با مدیران آن سازمان که دانش آموختگان دانشگاه تحت تصدی آنها قرار داشتند ، استفاده شده و برای تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از منطق روش نظریه بنیادی استفاده شده است. در نهایت ضمن ارائه روایت تصویر دانشگاه ، راهکارها و پیشنهادهای لازم در خصوص بهبود تصویر دانشگاه ارائه گردیده است. کلمات کلیدی: برند ، تصویر ، موضع سازی، دانشگاه امام صادق(ع) ، تصویر دانشگاه