بررسی مهمترین عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان تامین اجتماعی شهر تهران

پایان نامه
چکیده

سازمان ها برای نیل به اهداف خویش، به نیروی انسانی کارآمد و اثربخشی نیاز دارند. در این ارتباط یکی از عواملی که موجب افزایش کارایی نیروی انسانی می شود رضایت شغلی کارکنان می باشد این تحقیق به منظور مطالعه و بررسی علل و عوامل موثر بر رضایت از شغل کارکنان زن و مرد شعب سازمان تأمین اجتماعی تهران در سال 1392 انجام شده است. توجه به نیازهای کارکنان و رفع نیازها منجر به ایجاد رضایت و بهبود کیفی زندگی کارکنان می گردد و رضایت بیشتر، کارایی و تلاش زیادتر و بازده کاری بهتر را در پی خواهد داشت که مبین اهمیت انجام این تحقیق می باشد. در این راستا آشنایی با سازمان تأمین اجتماعی و شناخت اهداف و کارکردهای این سازمان ضرورت دارد. در این تحقیق مبانی نظری تحقیق با توجه به نظریه های مبتنی بر نیاز و انگیزش مطرح گردیده است. این پژوهش به دنبال بررسی میزان تأثیر حقوق و نحوه عملکرد مدیریت و مدرک تحصیلی، سن، سابقه شغلی، جنسیت وتأهل بر رضایت از شغل کارکنان می باشد. نوع تحقیق با توجه به هدف تحقیق کاربردی است. روش تحقیق، روش اسنادی و روش پیمایشی می باشد. پرسشنامه این تحقیق بر اساس مقیاس لیکرت می باشد. پرسشنامه ها در اختیار 341 نفر به عنوان اعضای جامعه نمونه که از طریق روش نمونه گیری خوشه ای از 5 شعبه تهران واقع در شمال، شرق، جنوب، غرب و مرکز به صورت تصادفی به دست آمدند، قرار گرفت. سپس با استفاده از نرم افزار کامپیوتری spss تجزیه و تحلیل اطلاعات انجام گرفت و از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی (t مستقل و ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن) استفاده شده است. نتایج به دست آمده در این تحقیق بر این اساس استوار است که 84% کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر تهران از شغل خود رضایت دارند. میزان رضایت کارکنان از نحوه عملکرد مدیریت 81% و از حقوق دریافتی 64% بوده ولی این میزان در کارکنان مرد بیشتر از کارکنان زن می باشد. همچنین در فرضیات دیگر این تحقیق که عبارتند از سن، سابقه شغلی، مدرک تحصیلی، جنسیت و تأهل وجود رابطه معناداری تأیید می گردد. در جهت بهبود و افزایش هر چه بیشتر میزان رضایت شغلی پیشنهاد می گردد که سازمان در پرداخت حقوق و مزایا اصل عدالت و انصاف را رعایت نماید و بین کارکنان اعم از زن و مرد تبعیض قائل نشود و عملکرد واقعی کارکنان عامل ارزیابی آنان در نظر گرفته شود و علاوه بر پاداش های مادی استفاده از پاداش های غیرمادی اهمیت ویژه ای دارد. همچنین استفاده از برنامه های سنجش و ارزیابی به طور مستمر و توجه بیشتر به نیازهای کلیه گروه های سنی و سابقه شغلی جهت افزایش امنیت شغلی و توجه به مدارک تحصیلی بالاتر و لحاظ نمودن امر آموزش و... می تواند در بالا بردن میزان رضایت از شغل کارکنان تأثیر به سزایی داشته باشد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی روزنامه‌نگاران بخش حوادث و اجتماعی شهر تهران

انتخاب و پذیریش شغل روزنامه نگاری حرفه­ای است که، تمام ابعاد زندگی انسان را تحت تاثیر قرار می‌دهد ورضایت شغلی یکی از عوامل مهم در موفقیت شغلی است. رضایت شغلی ناشی از عواملی مانند نیازها، علایق، انگیزه‏ها، نگرش و شخصیت افراد از یک­سو و مختصات شغلی نظیر محیط کار،جو سازمانی، فرهنگ سازمانی و نیز مدیریت از سوی دیگر می‏باشد. در صورتی که این عوامل مؤید یکدیگر باشند موجب حالتی می‏شود که فرد در خود احسا...

متن کامل

عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی بیرجند

Introduction: In any organization, manpower is the most important element in the improvement and development of that organization and the main factor in achieving the predicted objectives. Job satisfaction not only plays a significant role in achieving organizational objectives it also playas a significant part in the health of individuals as well as the society, thus the influencing factors mu...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی روزنامه نگاران بخش حوادث و اجتماعی شهر تهران

انتخاب و پذیریش شغل روزنامه نگاری حرفه­ای است که، تمام ابعاد زندگی انسان را تحت تاثیر قرار می دهد ورضایت شغلی یکی از عوامل مهم در موفقیت شغلی است. رضایت شغلی ناشی از عواملی مانند نیازها، علایق، انگیزه‏ها، نگرش و شخصیت افراد از یک­سو و مختصات شغلی نظیر محیط کار،جو سازمانی، فرهنگ سازمانی و نیز مدیریت از سوی دیگر می‏باشد. در صورتی که این عوامل مؤید یکدیگر باشند موجب حالتی می‏شود که فرد در خود احسا...

متن کامل

بررسی اثرات عوامل درون سازمانی بر میزان رضایت شغلی کارکنان سازمان (تامین اجتماعی کل شرق تهران)

با توجه به تاثیر عوامل درون سازمانی بررضایت شغلی کارکنان ,افزایش حقوق ودستمزدکارکنان ,ایجاد برخورد دوستانه وصمیمی ازجانب مدیر,برگزاری سمینارهای اموزشی وایجاد فرصت برای ارتقا کارکنان وشکوفاشدن استعدادشان ,وجود روحیه مشارکت بین کارکنان ,.......درمجموع برای فرد شرایطی ایجادمیکند که به رضایت شغلی افراد میانجامد.

15 صفحه اول

بررسی رابطه بین مدیریت استعداد و رضایت شغلی کارکنان در ستاد مرکزی صندوق تامین اجتماعی

Talent management is defined as a system to identify, employ, develop, promote and maintain talented individuals with the aim of improving organizational capacity to meet the business ends. In view of such a definition and considering employees’ career as a model for integrating the most critical processes of human resources development, it is understandable that issues related to talent manage...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023