بررسی عوامل موثر بر سنجش آمادگی هوش تجاری در صنعت بانکداری

سازمان های مختلف با مشکلات متفاوتی در استفاده بهینه از داده هایی که در اختیار خود دارند مواجه هستند. سیستم های هوش تجاری به خوبی سازمان ها را در این امر یاری می کنند. اما استقرار این سیستم ها در سازمان مستلزم وجود آمادگی لازم در سازمان می باشد. هدف ما در این تحقیق بررسی عوامل موثر بر سنجش آمادگی هوش تجاری در بانک ها به عنوان نماینده سازمان های بزرگ در ایران می باشد. در این راستا با بررسی مقالات و تحقیقات علمی در زمینه ارزیابی آمادگی و عوامل کلیدی موفقیت هوش تجاری 10 عامل از موثرترین عوامل را استخراج نمودیم و با استفاده از ابزار پرسشنامه به جمع آوری داده های مورد نیاز تحقیق پرداختیم. عوامل استخراج شده به ترتیب از اثرگذارترین عامل عبارتند از : حمایت مدیریت ارشد، زیر ساخت تکنولوژیکی و معماری سازمان، استراتژی هوش تجاری، هزینه بکارگیری هوش تجاری، کارکنان، مدیریت دامنه پروژه، مدیریت تغییر و فرهنگ، تعریف نیازمندیها، داده و اطلاعات، فرآیندهای هوش تجاری. در پایان پس از بررسی نتایج حاصل از آزمون تحلیل عاملی تاییدی به این نتیجه رسیدیم که برای استقرار هوش تجاری در بانک ها حمایت مدیران ارشد بسیار حائز اهمیت می باشد و بدون حمایت مدیران تمامی هزینه و زمانی که برای استقرار هوش تجاری بکار گرفته می شود اتلاف خواهد شد.