طراحی سیستم محاسبه قیمت تمام شده به روش tdabc در بخش خدمات بانکی بانک تجارت

قیمت خدمات و محصولات به عنوان یکی از ابزارهای رقابتی سازمان از اهمیت بالایی برخوردار است. برای تعیین قیمت محصول و خدمت در ابتدا می بایست قیمت تمام شده ی تولید خدمت یا محصول را محاسبه کرد و بر اساس آن قیمت فروش محصول یا خدمت را تعیین نمود. با توجه به پیشرفت تکنولوژی و شرایط جدید محیط کسب و کار، میزان نسبت هزینه های سربار به هزینه های مستقیم تولید افزایش یافته است. این پدیده نیاز به روش های جدید هزینه یابی را که با استفاده از آن ها هزینه های سربار با دقت بالایی تخصیص داده شوند را افزایش داده است. در این تحقیق سعی شده است با استفاده از اجرای مدل «هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمانگرا» (tdabc) در یک سازمان خدماتی (بانک)، طرحی برای محاسبه قیمت تمام شده خدمات بانکی ارائه شود و قیمت تمام شده خدمات بانکی محاسبه شود. برای جمع آوری اطلاعات لازم برای اجرای مدل از مصاحبه با کارکنان نمونه و پرسش نامه استفاده شده است. پس از اجرای مدل، قیمت تمام شده هر فعالیت اصلی و هر خدمت محاسبه شده است. نتایج نشان می دهد که در حدود 40 درصد از زمان عملی کارکنان بخش مورد مطالعه بلااستفاده است و در واقع 40 درصد از هزینه های سازمان به هدر می رود. همچنین بر اساس نتایج قیمت تمام شده خدمت تنها به تعداد تکرار فعالیت ها و حجم تولید وابسته نیست و به زمان تولید و نرخ هزینه ظرفیت دپارتمان نیز وابسته است.