رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با خلاقیت و بهره وری کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان رودان

چکیده هدف از تحقیق حاضر ، تبیین رابطه مدیریت کیفیت فراگیربا خلاقیت و بهره وری کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان رودان بوده است.روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش 420نفر از کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان رودان بوده که بر اساس جدول کرجسی و مورگان 201نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیربا ضریب آلفای کرونباخ853/0 ، خلاقیت851/0 و بهره وری821/0 استفاده گردید . در تجزیه و تحلیل داده ها از روش آماری ضریب همبستگی پیرسون،رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس استفاده شده است. نتایج تحلیل آماری به دست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیربا خلاقیت رابطه معناداری وجود ندارد. همچنین بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیربا بهره وری رابطه معنادار وجود دارد، که از بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با بهره وری، بعدهای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت ومشتری مداری رابطه قوی تری را نشان می دهند. واژگان کلیدی : مدیریت کیفیت فراگیر، خلاقیت ، بهره وری