شناسایی راه های بهبود خدمات جنبی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان از دیدگاه کاربران بر مبنای رهنمودهای ایفلا و یونسکو

چکیده پژوهش حاضر با هدف شناسایی راه های بهبود خدمات جنبی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان از دیدگاه کاربران بر اساس رهنمودهای ایفلا/یونسکو انجام شد. در این پژوهش از روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی بهره جویی شد، و برای نیل به اهداف پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته بررسی خدمات جنبی از دیدگاه کاربران بر اساس رهنمودهای ایفلا/یونسکو در سه مولفه خدمات برون کتابخانه ای، تشکیل گروه های قصه گویی، و تشکیل گروه های مطالعاتی استفاده گردید. جامعه آماری کلیه اعضای کتابخانه های عمومی در 5 منطقه جغرافیایی واقع در استان اصفهان (خمینی شهر، کاشان، لنجان، نایین، و اصفهان) وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور می باشند که با توجه به حجم جامعه آماری تعداد 459 نفر با استفاده از نمونه گیری خوشه ای به عنوان نمونه آماری برگزیده شدند. برای تجزیه و تحلیل داده-ها با استفاده از نرم افزار spss در سطح آمار توصیفی از فراوانی، درصد، میانگین، انحراف معیار، و واریانس، و در سطح آمار استنباطی از آزمون کولموگروف-اسمیرنف، آزمونهای t، t2 هتلینگ، تحلیل واریانس یکه راهه، و آزمون تعقیبی ال.اس.دی استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که 1.خدمات برون کتابخانه ای، برگزاری برنامه های قصه گویی و تشکیل گروه های مطالعاتی در بهبود خدمات جنبی کتابخانه های عمومی استان اصفهان تاثیرگذار است. 2. از میان ویژگی های جمعیت شناختی بر حسب جنسیت اختلاف مشاهده شده بین میانگین نمرات مولفه های بهبود خدمات جنبی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان معنادار نبود.بر حسب وضعیت تاهل فقط اختلاف مشاهده شده بین میانگین نمرات مولفه خدمات برون کتابخانه ای معنادار بود. بر حسب سن، سطح تحصیلات و وضعیت شغلی در خصوص هر سه مولفه بهبود خدمات جنبی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان تفاوت معناداری وجود دارد، و برحسب سابقه استفاده از خدمات کتابخانه در دو مولفه خدمات برون کتابخانه ای و برگزاری برنامه های قصه گویی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان تفاوت معناداری وجود داشت.