رتبه بندی مهارت های فروش حرفه ای در صنعت بیمه با استفاده از تکنیک ahp

پایان نامه
چکیده

صنعت بیمه نقش مهمی در شاخـص توسعه یافـتگی کـشورها ایفا می کند اما با درصد اندکـی که این صنعت در تولید ناخالص ملی کشورمان دارد این موضوع اهـمیت بیشتری می یابد که چگونه تمهیداتی باید اندیشید تا سهم مذکور افزایش یابد. آنچه در این تحقیق مورد بررسی قرار میگیرد تقـویت مهارت های فـروش بیمه می باشـد تا با افـزایش پورتفـوی مکـتسبه شرکـت های شاغل در این صنعت گام مـوثری در افـزایش تولید ناخالص ملی و به طبع آن توسعه کـشور برداشته شـود. تکـنیک ahp که در پژوهش حاضر به کار گـرفته شده است یکی از معـتبرترین فنون تصمیم گیری در حوزه مسائل چند معیاره می باشد و این فرصت را به ما می دهـد تا با اولویت بندی مهارت های مـورد نیاز در امر فروش، به تقویت گـزینه های با اهمیت بیشتر در نیروی های فـروش شرکـت های بیمه اقـدام نماییم. بدین منظور با انتخاب 5 معیار اصلی که هرکدام دارای 4 زیرمعیار هستند توسط مقایسات زوجی و ترکیب این مقایسات با یکدیگر به رتبه بندی موارد مذکور بوسـیله نرم افزار کاربردی expert choise 11 که فـرآیند تحـلیل سلسله مراتبی ahp را سرعـت می دهـد پرداخـته ایم تا در نهایت اهمیت معیارهای اصلی و فرعی با وزن بالاتر معین گردند.

منابع مشابه

رتبه بندی متغیرهای اثرگذار بر کارایی شرکت‌های بیمه با استفاده از تکنیک ANP فازی

توجه به حجم بالای گردش مالی صنعت بیمه ، نقش سرمایه شرکت های بیمه و تعداد آنها در بورس بسیار مهم میباشد.از آنجا که هدف سرمایه گذاران از سرمایه گذاری در هر شرکت کسب بازدهی متناسب با سرمایه گذاریشاناست، اگر شرکت در ایجاد ارزش موفق باشد نه تنهاسرمایه گذاران و افراد داخلی شرکت ها بلکه در سطح وسیعتر،جامعه از ایجاد ارزش بهره مندخواهد شد . هدف تحقیق حاضررتبه بندی متغیرهای اثرگذار بر ک...

متن کامل

ارزیابی کارایی و رتبه بندی صنعت بیمه ایران با استفاده از رویکرد پویای تحلیل پنجره ای داده ها

یکی از موارد مهم در برنامه ششم توسعه، موضوع صنعت بیمه است، صنعتی که اگر ترقی یابد، در ایجاد و استحکام اقتصاد مقاومتی تاثیرگذار خواهد بود. ارزیابی کارایی، جزء عناصر اصلی چرخه بهره‌وری است و به عنوان سیستم کنترلی برای دیگر ارکان چرخه مزبور عمل می‌کند. در این پژوهش برای ارزیابی کارایی بیمه های دولتی و خصوصی، مدلی جامع با استفاده از مدل های تحلیل پوششی داده‌ها طراحی گردیده که از دقت و صحت بالایی بر...

متن کامل

وزن‌دهی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان در صنعت خودرو با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP )

امروزه بنگاه‌هایی در کسب سود موفق می‌گردند که در جلب رضایت مشتریان خود در بازارهای هدف بیش‌تر تلاش نمایند.خریداران امروز باانبوهی از محصولات مواجه هستند و انتظارات آن‌ها در مورد کیفیت کالاها و خدمات با گذشته تفاوت زیادی دارد.باتوجه به این واقعیت‌ها،خریداران،کالاها و خدماتی راانتخاب خواهند کرد که با نیازها و انتظارات آن‌ها مطابقت بیش‌تری داشته باشد. وظیفه بخش بازاریابی شرکت‌ها ایجاب می‌کند که عو...

متن کامل

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر استرس شغلی در کارکنان با تکنیک AHP

زمینه و هدف: استرش شغلی امروزه یکی از پدیده‌های مهم در زندگی اجتماعی و تهدیدی جدی برای سلامتی نیروی کار در جهان می‌باشد؛ بنحوی که «سازمان بین المللی کار» استرس شغلی را به عنوان شناخته شده ترین پدیده‌ی تهدید کننده‌ی سلامتی کارگران معرفی نموده است. هدف از انجام این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر استرس شغلی کارکنان در شرکت کاله آمل می‌باشد. روش پژوهش: این پژوهش با توجه به ماهیت آن؛ توصی...

متن کامل

شناسایی و رتبه بندی چالش های پیش روی هوشمند سازی مدارس بر اساس تکنیک AHP

پژوهش حاضر، با هدف شناسایی چالش های پیش روی هوشمند سازی مدارس و اولویت بندی آنها در سطح دبیرستان های مرحله اول شهر بابل از دیدگاه مدیران انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی و از نوع زمینه یابی بوده است. به منظور دست یافتن به هدف، چالش های هوشمند سازی مدارس در چهار دسته عوامل انسانی، زیر ساختی و فنی، اقتصادی و عوامل فرهنگی-آموزشی بعنوان مدل مفهومی تحقیق حاضر مورد بررسی قرا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023