طراحی و تدوین مدل ارزیابی عملکرد فدراسیون قایقرانی ایران بر اساس مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (efqm)

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی
  • نویسنده لیلا محمدی
  • استاد راهنما حبیب هنری فرزاد غفوری
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1391
چکیده

فرآیند ارزیابی عملکرد در سال های اخیر نسبت به گذشته آن به مراتب راه تکامل و پیشرفت را با شتاب بیشتری پیموده است، در واقع همگام و همسو با توسعه و تکامل اندیشه های مدیریت در قالب مکاتب مدیریت، فرآیند، ماهیت و کارآمدی آن نیز توسعه پیدا کرده است. هدف از این پژوهش تدوین شاخص ها و ملاک های ارزیابی عملکرد فدراسیون و طراحی مدل مناسب ارزیابی عملکرد فعالیتهای آن بر اساس مدل efqm و بررسی وضعیت موجود بود. نوع تحقیق حاضر توصیفی و کاربردی و روش گردآوری داده ها میدانی است. جامعه آماری این پژوهش شامل اعضا و کارکنان فدراسیون (61 =n ) بود و از شیوه ی کل شمار برای انتخاب نمونه ها استفاده گردید. برای انجام این پژوهش از پرسشنامه 63 سوالی محقق ساخته استفاده گردید. برای تعیین اعتبار محتوای پرسشنامه مورد نظر از نظرات 12 نفر از اساتید خبره مدیریت ورزشی استفاده شد. پایایی پرسشنامه از طریق آزمون آلفای کرونباخ 97/0 بدست آمد. بر اساس یافته های این پژوهش فدراسیون قایقرانی از 1000 امتیاز ممکن، 343 امتیاز بدست آورد. عوامل مرتبط با توانمندسازی در فدراسیون شرایط نسبتا مناسبی دارند در حالی است که شرایط تمامی معیارهای نتایج ضعیف ارزیابی گردید. نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که ارتباط مستقیم و معنادار بین همه معیارها و شاخصه های مدل وجود دارد. برای اندازه گیری روایی سازه، از روش تحلیل عاملی تأییدی استفاده گردید که به برآورد بارعاملی و روابط بین مجموعه ای از شاخص ها و عوامل می پردازد. نتایج حاکی از این است که همه ابعاد و معیارهای efqm درفدراسیون قایقرانی از مقادیر t و بار عاملی قابل قبولی برخوردارند. محقق در این پژوهش در طراحی مدل ساختاری، پس از برازش قابل قبول اولیه مبادرت به طراحی مدل ارزیابی efqm درفدراسیون قایقرانی ورزید و در نهایت 9 معیار رهبری، خط مشی و استراتژی، کارکنان، منابع و مشارکت ها، فرایندها، نتایج مشتریان، نتایج کارکنان، نتایج جامعه و نتایج کلیدی عملکرد برای مدل ارزیابی تأیید شد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی با استفاده از مدل تعالی اروپایی EFQM

Background and Aim: Human resources in any organization are its main capital. They are the only unique asset that are not liable to depreciation over time, but they even create more added value. The Social Security Organization (SCO) as a social insurer organization needs urgent assessment of its human resource management. In this regard, it appears that such an essential assessment can be done...

متن کامل

ارزیابی عملکرد دانشگاه شیراز براساس مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت(efqm) و اولویت بندی پروژه های بهبود پیشنهادی

ارزیابی عملکرد فرآیندی است منظم و جامع که در آن، فعالیت ها، فرآیندها و نتایج حاصله با اهداف و معیارهای تعیین شده سازمان مقایسه می شود و بر اساس یافته های حاصله می توان نسبت به بهبود وضعیت سازمان بر اساس یک مدل تعالی مانند efqm اقدام کرد. . امروزه اکثر کشورهای جهان با تکیه بر این مدل ها جوایزی را اعطا می کنند که محرک بنگاه ها برای حرکت به سوی سرآمدی و ثروت آفرینی است. در بین این مدل ها، مدل اروپ...

بررسی رابطه بین مدل تعالی سازمانی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت اروپا efqm و بهروری

امروزه سازمان ها با تغییرات غیرقابل پیش بینی و نیاز به پاسخگویی سریع به ذی نفعان خود مواجه هستند، از این رو می بایست با تعیین علل ریشه ای نقاط ضعف و قوت سازمان اقدامات اصلاحی مناسبی را جهت بهبود عملکرد خود انجام دهند. فرآیند ارزیابی به سازمان این امکان را می دهد که بطور شفاف نقاط قوت و نیز زمینه های قابل بهبود را شناسایی و فعالیت هایی را جهت بهبود در سازمان طرح ریزی نماید. همچنین استقرار و استم...

15 صفحه اول

ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی همدان با استفاده از مدل مدیریت کیفیت بنیاد اروپایی(EFQM)

Introduction: University libraries need to apply appropriate management practices to be in line and competitive in the changing world and to keep different types of users satisfied. European Foundation for Quality Management (EFQM) is an excellent organizational tool appropriate for libraries self-evaluation. The purpose of this study was to use this model for evaluating the quality of librarie...

متن کامل

ارزیابی تعالی سازمانی شرکت ملی گاز ایران بر اساس مدل EFQM ویرایش 02

مدل های تعالی، روش مناسبی برای ارزیابی عملکرد سازمان ها می باشند. با بکارگیری این مدل ها، سازمانمی تواند عملکرد خود را با سایر رقبا در سطح ملی و بین المللی مقایسه کند. این مدل ها نشان می دهند کهبرتری سازمان یک برداشت نظری نیست بلکه بدست آوردن نتایج عملی است که مبتنی بر شواهد است و قابلسنجش می باشد.بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مدل EFQM را برای تعیین میزان رشد و تعالی سازمان و ترسیم راه رسیدن بهتع...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023