مطالعه روابط میان کارآفرینی استراتژیک ، قابلیت نوآوری و ارزش مشتری با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی دومرحله ای داده های فازی در صنایع کوچک و متوسط استان تهران
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه سمنان - دانشکده اقتصاد و علوم اداری
- نویسنده محجوبه کاویانی
- استاد راهنما صدیقه خورشید
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1391
چکیده
در این پژوهش، روابط میان ارزش مشتری، قابلیت نوآوری سازمان وکارآفرینی استراتژیک در میان smeهای استان تهران و در سطح صنایع، با کمک تکنیک تحلیل پوششی دو مرحله ای داده ها به روش مبتنی بر اسلک ها و با استفاده از داده های فازی مورد بررسی قرار گرفته است. هدف از این تحقیق ارائه ی الگویی برای ایجاد ارزش مشتری بیشتر با بهره گیری از ابعاد کارآفرینی استراتژیک و قابلیت نوآوری است. با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها و با به دست آوردن مقادیر مربوط به کارایی و مقادیر کمبود و مازاد به بررسی وضعیت هر صنعت در به کارگیری کارآفرینی استراتژیک و نیز قابلیت نوآوری در ایجاد ارزش مشتری می پردازیم. برای این منظور داده های جمع آوری شده به وسیله ی پرسشنامه ، از 191 نفر از مدیران بنگاه ها در 12 صنعت پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که در هیچ یک از صنایع رابطه ی مطلوبی میان این متغیرهای ورودی و خروجی برقرار نشده و تمام صنایع نیازمند بهبود کارآفرینی استراتژیک و تقویت قابلیت های نوآوری سازمان به منظور ایجاد ارزش بیشتر برای مشتری هستند.
منابع مشابه
تحلیل ارزش مشتری در بانک با استفاده از تکنیک داده کاوی و تحلیل سلسله مراتبی فازی
ارزش مشتری به تعامل بالقوه مشتریان با شرکت در طول دوره های زمانی مشخص اشاره می- کند. هنگامی که شرکت ها ارزش مشتری را درک کنند و به این موضوع پی ببرند که ارزش مشتری می تواند خدمات سفارشی سازی شده را برای مشتریان مختلف ارائه کند، آنگاه به مدیریت روابط مشتری موثر دست می یابند. این پژوهش بر صنعت بانکداری متمرکز بوده و به طور سیستماتیک تکنیک داده کاوی و مباحث مدیریتی را جهت تجزیه و تحلیل ارزش مشتریا...
متن کاملتاثیر بازارگرایی و نوآوری بر کارآفرینی و ایجاد ارزش برای مشتری در بنگاه های کوچک و متوسط صنایع غذایی
پژوهش حاضر به بررسی رابطه بازارگرایی و نوآوری و تاثیر آنها بر کارآفرینی و ایجاد ارزش برای مشتری میپردازد.بدین منظوربا توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، تعداد 241 شرکت فعال در زمینه تولید محصولات کشاورزی و صنایع غذایی، با استفاده از روش تصادفی به عنوان نمونه انتخاب گردید. با استفاده از پرسشنامه استاندارد، نظر مدیران و کارشناسان ارشد حوزه بازاریابی و فروش هر بنگاه بررسی و از طریق معادلات ساختار...
متن کاملتحلیل اثر قابلیت نوآوری بر کارآفرینی با رویکرد مزیت رقابتی پایدار در صنایع کوچک و متوسط (شهرک صنعتی کاوه)
یکی از عوامل موفقیت بنگاهها در دنیای کنونی، توجه به نوآوری و قابلیتهای نوآوری در سازمانها و مؤسسهها است و سازمانها برای تضمین بقای خود نیازمند قابلیت نوآوری هستند؛ زیرا قابلیت نوآوری باعث تطابق شرکت با محیط پیچیده جهان امروز میشود. از سوی دیگر رابطه نوآوری با کارآفرینی سازمانی بسیار تأمل برانگیز و قابل توجه است و در اصل این نوآوری از اجزا و مؤلفههای جداییناپذیر و دستمایه کارآفرینی...
متن کاملتحلیل اثر قابلیت نوآوری بر کارآفرینی با رویکرد مزیت رقابتی پایدار در صنایع کوچک و متوسط (شهرک صنعتی کاوه)
یکی از عوامل موفقیت بنگاهها در دنیای کنونی، توجه به نوآوری و قابلیتهای نوآوری در سازمانها و مؤسسهها است و سازمانها برای تضمین بقای خود نیازمند قابلیت نوآوری هستند؛ زیرا قابلیت نوآوری باعث تطابق شرکت با محیط پیچیده جهان امروز میشود. از سوی دیگر رابطه نوآوری با کارآفرینی سازمانی بسیار تأمل برانگیز و قابل توجه است و در اصل این نوآوری از اجزا و مؤلفههای جداییناپذیر و دستمایه کارآفرینی سازم...
متن کاملاندازهگیری کارآیی، بهره وری و رتبه بندی پالایشگاه های گاز ایران با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده های دومرحله ای
Gas refineries are one of the pivotal industries, have crucial role in economic development. Because of such an importance, there can be found a rich literature in evaluating and ranking these organizations. Data envelopment analysis is a popular non-parametric technique received much attention in the mentioned area. The current research addresses to evaluate 11 gas refineries in Iran between 1...
متن کاملسنجش الگوی تعاملی قابلیت نوآوری با بقای شرکت‌های کوچک و متوسط با میانجیگری کارآفرینی سازمانی (موردمطالعه: شرکت موادغذایی تهران همبرگر)
یکی ازعوامل موفقیت بنگاهها در دنیای کنونی توجه به نوآوری و قابلیتهای نوآوری در شرکتها است و شرکتها برای تضمین بقای خود نیازمند قابلیت‌نوآوری هستند زیرا قابلیت نوآوری باعث تطابق شرکت با محیط پیچیده جهان امروز میشود. از سوی دیگر، رابطه نوآوری با کارآفرینی سازمانی بسیار تامل‌برانگیز و قابل توجه است و در اصل این نوآوری از اجزا و مولفه‌های جداییناپذیر و دستمایه کارآفرینی سازمانی محسوب می شود. در...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه سمنان - دانشکده اقتصاد و علوم اداری
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023