بررسی تأثیر عوامل موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و مدیریت دانش این سیستم برعملکرد، مطالعه موردی: شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان

پایان نامه
چکیده

سازمان های زیادی به سمت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (erp) رفته اند. در این میان لزوم ارزیابی تأثیراتی که عوامل موفقیت این سیستم ها بر شاخص های عملکرد دارند، حائز اهمیت می باشد. از طرف دیگر، فرآیندهای بهبود مستمر از جمله مدیریت دانش می تواند در پیشبرد موفقیت سازمان ها نقش مهمی را ایفا کند. لزوم پژوهش در مورد یکپارچگی مفهوم فرآیند مدیریت دانش با سیستم های erp، امری ضروری است. تحقیق توصیفی- مقطعی حاضر با هدف بررسی تأثیر عوامل کلیدی موفقیت erp و مدیریت دانش این سیستم بر عملکرد انجام شد. شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان که تجربه نسبتا موفقی از پیاده سازی erp را داشته است به عنوان مورد پژوهشی انتخاب گردید. با بررسی در ادبیات موضوع، پرسش نامه ای با هدف اعتبارسنجی عوامل موفقیت erp و ابعاد مدیریت دانش این سیستم، میان 15 خبره دانشگاهی و صنعت توزیع شد که با انجام آزمون t یک طرفه، تمام عوامل مدل پژوهش تأیید گردید. پرسش نامه ای نیز به منظور مطالعات میدانی طراحی و روایی آن توسط خبرگان و پایایی آن توسط آلفای کرونباخ با ضریب 96/0تأیید و میان 65 نفر توزیع شد و به منظور آزمون فرض های پژوهشی از تحلیل همبستگی و رگرسیون در نرم افزار spss19 استفاده گردید. طبق یافته ها در سازمان مربوطه، مدیریت دانش سیستم erp و مدیریت دانش بومی سازی در پروژه erp و مدیریت دانش آموزش کارکنان در پروژهerp ، دارای بیشترین رابطه مثبت و معنی دار با عملکرد بودند و از میان عوامل موفقیت، وجود ارتباطات مناسب، باز مهندسی فرآیندهای کسب و کار و آموزش فرآیندها و نرم افزار جدید به کارکنان دارای این ویژگی بودند. نتایج نشان داد که برخلاف آن چه مورد انتظار است، مدیریت دانش erp نمی تواند نقش متغیر میانجی را در تقویت رابطه عوامل موفقیت erp با عملکرد، ایفا کند و شاید مدیریت دانش erp یکی از عوامل موفقیت باشد. تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد، تغییرات عملکرد می تواند توسط عوامل موفقیت و مدیریت دانش erp بیان شود که تأثیر مدیریت دانش erp بیش از دیگر عامل است.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی تأثیر استراتژی کسب وکار بر موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی در شرکت های ایرانی

در سال­های اخیر با افزایش تمایل سازمان­ها به استقرار و به‎کارگیری سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمانی، مدیران و پژوهشگران بسیاری با این سؤال مواجه شده­اند که متغیرهای سازمانی چگونه بر به‎کارگیری این سیستم اثر خواهد گذاشت و بهره­ گیری موفق از آن در بستر کدام خصوصیات سازمانی محتمل ­تر خواهد بود. در این پژوهش به بررسی تأثیر استراتژی کسب­ وکار سازمان بر موفقیت سیستم برنامه­ریزی منابع سازمانی در مرحلۀ پ...

متن کامل

تاثیر اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (erp) بر روی کنترل های داخلی سازمان ،مطالعه موردی : ذوب آهن اصفهان

در سالهای اخیر استفاده از سیستمهای یکپارچه سازمانی در راس برنامه های سازمانهای دنیا قرارگرفته است. در این ارتباط مهمترین ابزار پیش روی، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان( erp )می باشد . رقابتی شدن محیط کسب و کار، ضرورت ایجاد یکپارچگی درون سازمانی و بین سازمانی و ضعف کنترلهای داخلی عوامل اصلی شکل گیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان بوده اند. هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین erp و کنترلهای داخل...

15 صفحه اول

شناسایی عوامل سازمانی موثر بر اجرای مطلوب سیستم مدیریت دانش (مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم)

مدیریت دانش فرایندی است که به سازمان کمک می کند با نیرویی اندک، قدرت عظیمی بسازد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و علمی آن است. اجرای مدیریت دانش مستلزم فراهم نمودن پیشزمینه های مناسب است. از جمله این پیشزمینه ها، هماهنگی لازم میان عوامل مختلف سازمانی است. در این پژوهش از میان عوامل مختلف سازمانی، عوامل فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی مورد مطالعه قرار گرفته است . فر...

متن کامل

بررسی تأثیر استراتژی کسب وکار بر موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی در شرکت های ایرانی

در سال­های اخیر با افزایش تمایل سازمان­ها به استقرار و به‎کارگیری سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمانی، مدیران و پژوهشگران بسیاری با این سؤال مواجه شده­اند که متغیرهای سازمانی چگونه بر به‎کارگیری این سیستم اثر خواهد گذاشت و بهره­ گیری موفق از آن در بستر کدام خصوصیات سازمانی محتمل ­تر خواهد بود. در این پژوهش به بررسی تأثیر استراتژی کسب­ وکار سازمان بر موفقیت سیستم برنامه­ریزی منابع سازمانی در مرحلۀ پ...

متن کامل

بررسی تأثیر ابعاد ساختاری بر موفقیت سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمانی در شرکت‌های ایرانی دارندۀ این سیستم

امروزه با وجود استقبال چشمگیر سازمان­ها از به‎کارگیری سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمانی، بسیـاری از آنها در دست‎یابی به نتایج مورد انتظار از استقـرار این سیستم، ناموفق­اند. مطالعات پیشین، عوامل سازمانی را یکی از عوامل تأثیرگذار بر میزان موفقیت این سیستم دانسته‎اند. این پژوهش به بررسی تأثیر ساختار سازمانی که یکی از عوامل سازمانی به‎شمار می‎رود و می‎تواند در موفقیت این سیستم در سازمان­های ایرانی نق...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023