بررسی و اولویت بندی آمیخته بازاریابی(4p) از دید خریداران محصولات غذایی در فروشگاه های زنجیره ای شهر کرمان

آمیخته بازاریابی نمایانگر فعالیت های اساسی مدیران بازاریابی است. پس از انتخاب یک بازار هدف، مدیران بازاریابی باید یک برنامه سیستماتیک برای فروش به مشتریان و ایجاد روابط بلندمدت تدوین کنند. برنامه بازاریابی از تصمیماتی راجع به محصول، قیمت، ترفیع و توزیع تشکیل می شود. این ها مهم ترین عناوینی هستند که مدیران بازاریابی برای رسیدن به اهداف فروش و سودآوری، منابع شرکت را به آن ها تخصیص می دهند. در این پژوهش محقق به دنبال شناسایی و بررسی شاخص هایی از عوامل آمیخته بازاریابی می باشد که بیشترین تأثیر را بر رفتار خرید مصرف کنندگان مواد غذایی در فروشگاه های زنجیره ای شهر کرمان دارند تا با شناسایی و اولویت بندی آنها به تولیدکنندگان مواد غذایی در رابطه با تصمیم گیری های بازاریابی کمک رساند. جامعه آماری تحقیق، مشتریان 3 فروشگاه زنجیره ای (رفاه، معلم و لاله صدر ارتش) در شهر کرمان می باشند که به دلیل نامحدود بودن تعداد مشتریان این فروشگاه ها، نمونه ای به حجم 384 نفر انتخاب شدند و پرسشنامه ای با 24 سوال میان پاسخگویان توزیع شد. در این پژوهش از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده گردیده و روش تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و برای آزمون فرضیه ها از آزمون فریدمن و آزمون t استفاده شده است. تحقیق حاضر دارای 1 فرضیه اصلی و 8 فرضیه فرعی است؛ که در سطح 5 درصد مورد آزمون قرار گرفته اند. نتایج حاصل از آزمون فرضیات نشان دادند که همه 4 عنصر آمیخته بر رفتار مشتریان اثرگذارند و در نهایت اولویت بندی تأثیر عوامل آمیخته بازاریابی از دیدگاه مشتریان به ترتیب محصول، توزیع، ترفیع و قیمت می باشد.