بررسی استرس شغلی در بین متغیر های جمعیت شناختی با هدف افزایش بهره وری (مطالعه موردی : بیمارستان خاتم النبیاء شاهرود )

در این تحقیق به بررسی استرس شغلی در بین متغیرهای جمعیت شناختی با هدف افزایش بهره وری در کارکنان و پرستاران بیمارستان خاتم شاهرود پرداخته شده است.به دلیل گستردگی عوامل استرس زاداده های مربوط به استرس شغلی را از پرسشنامه هل ریگل و اسلوکام و با در نظر گرفتن 3 بعد محیط فیزیکی،تضاد شغل و ابهام نقش در نظر گرفته شده است و بهره وری بر اساس پرسشنامه نگرش کارکنان نسبت به افزایش بهره وری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق 101 نفر از کارکنان بخش اداری و پرستاران بیمارستان خاتم شاهرود در سال 91 است که از این جامعه آماری،از طریق روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده با حجم متناسب40 نفرانتخاب شده است. برای جمع آوری داده ها از 2 پرسشنامه استرس شغلی هل ریگل و اسلوکام و پرسشنامه نگرش کارکنان نسبت به افزایش بهره وری استفاده شده است و داده های جمع آوری شده توسط روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون همبستگی پیرسن و ناپارامتری - کندال و - اسپیرمن و آزمون پارامتری آنالیز واریانس یک طرفه (anova) ،آزمون نرمال بودن کولموگروف- اسمیرنوف و آزمون ناپارامتری کروسگال- والیس) از طریق نرم افزار ازspss با ورژن 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های تحقیق نشان می دهد که محیط فیزیکی و تضاد شغل و ابهام نقش بر بهره وری تاثیر ندارد و متغیرهای جمعیت شناختی بر ابعاد استرس شغلی و بهره وری تاثیری ندارد.