تحلیل تجربی اجزاء ریسک و عملکرد در پروژه های نرم افزاری مدیریت پروژه

با توجه به رشد سازمانهای پروژه محور در دهه های اخیر و لزوم مدیریت اطلاعات پروژه ها و پاسخگو نبودن سیستم های سنتی، استفاده از سیستم های اطلاعات مدیریت پروژه بر بستر نرم افزار در این گونه از سازمانها شدت گرفته است. با این وجود شتاب زدگی و عدم مدیریت صحیح ریسک ها در طراحی و پیاده سازی، سبب شده است که این سیستم های نرم افزاری به طور کلی شکست خورده اند یا به منافع مورد نظر دست نیافته اند. لذا ما در این مطالعه به شناسایی و اولویت بندی و مطالعه اجزا ریسک و تحلیل همبستگی سطح عملکرد پروژه با سطح ریسک این گونه از پروژه ها پرداختیم تا سازمانها با مدیریت صحیح این عوامل امکان مدیریت هر چه بهتر اطلاعات در بستر این گونه از سیستم ها را فراهم آورند. در این تحقیق، از مطالعه ای بر روی 50 پروژه نرم افزاری مدیریت پروژه برای دستیابی به نتایج پژوهش استفاده شده است و بدین منظور از مدیران پروژه اینگونه از پروژه ها نظر خواهی انجام پذیرفته است. در این ارتباط الگوهای ریسک نرم افزاری موجود در ادبیات مورد بررسی قرار گرفت و در نهایت الگوی ریسک والاس که مشتمل بر 27 عنوان ریسک نرم افزاری که در 6 بعد دسته بندی شده اند، انتخاب شد و همچنین برای تحلیل عملکرد با مطالعه ادبیات 7 شاخص استخراج گردید و در نهایت بر اساس نظر خبرگان میزان اهمیت اجزاء ریسک شامل احتمال رخداد و تاثیر روی عملکرد برای هر کدام از 27 مولفه ریسک شناسایی شده مشخص گردید. تحلیل anova نشان داد که احتمال رخداد و اثر ترکیبی حداقل دو بعد از شش بعد ریسک نرم افزاری معرفی شده اختلاف معناداری با هم دارند و این، اهمیت تحلیل ریسک را برای مدیران پروژه در پیاده سازی سیستم های نرم افزاری مدیریت پروژه را مشخص نمود و موید اهمیت سایر نتایج تحقیق بود. در ادامه مشخص شد که همبستگی معناداری بین احتمال رخداد و اثر ترکیبی میان ابعاد ریسک وجود ندارد و این می تواند یک ملاحظه حیاتی برای مدیران پروژه در هنگام تصمیم گیری در مورد استراتژی مناسب مواجهه با ریسک باشد. یک تحلیل ساخت یافته برروی پروژه های با عملکرد پایین، متوسط و بالا انجام شد و مشخص شد در مورد پروژه های با عملکرد بالا، به ترتیب کنترل ابعاد "کاربری"، "الزامات" و "تیم"، در مورد پروژه های با عملکرد متوسط، به ترتیب کنترل ابعاد "الزامات"، "برنامه ریزی و کنترل" و "محیط سازمانی" و همچنین برای پروژه های با عملکرد پایین به ترتیب کنترل ابعاد "الزامات"، "محیط سازمانی"و" برنامه ریزی و کنترل"، فاکتورهای اصلی در تضمین موفقیت پروژه هستند. در نهایت پیشنهاد گردید از این رویکرد در تحلیل ریسک سایر انواع سیستم های نرم افزاری و تحلیل ارتباط سطح ریسک پروژه ها و مدت زمان پروژه ها استفاده گردد.