تحلیل عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی مصرف کنندگان (مطالعه موردی: شهر اصفهان)

پایان نامه
چکیده

فضای مجازی،نقش وجایگاه مصرف کنندگان را در دنیای تجارت به کلی دگرگون ساخت.دسترسی آسان به اطلاعات،امکان مقایسه ی سریع محصولات و بسیاری از امکاناتی که اینترنت در اختیارمصرف کنندگان قرار داده است،قدرت مصرف کنندگان را به مراتب بیشترساخته است.در این میان تنها کسانی می توانند در دنیای رقابت باقی بمانند که بتوانند بیش از پیش مشتریان خود را راضی نگه دارند و این مهم تحقق نمی یابد مگر با شناخت هرچه بیشترمشتریان و رفتار آنها.اما متاسفانه آنچه امروزه در کشور شاهد هستیم شکاف روزافزون با کشورهای پیشرفته و حتی در حال توسعه در زمینه ی خرید و فروش اینترنتی می باشد که عمده دلیل آن هم نبود بستر مناسب و به روز از جهات مختلف می باشد.لذا بررسی و تحقیق عوامل موثری که بر رفتار خرید کابران اینترنتی کشورمان تاثیر دارند ضروری به نظر می رسد. به طور واضح تر، هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی مصرف کنندگان اصفهانی است. نوع این پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهشهای کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی – پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیقخریداران فروشگاه های اینترنتی اصفهان و دانشجویان دانشکده مجازی دانشگاه اصفهان هستند و دسترسی به این جامعه از طریق اینترنت و پست الکترونیکبوده است. با استفاده مطالعه مقدماتی که روی 30 نمونه انجام شد،اندازه نمونه 120 به دست آمد. انتخاب این نمونه با استفاده از روش تصادفی خوشه ای انجام شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است که از تحقیقات مشابه قبلی اقتباس شده است و پایایی آن از روش آلفای کرونباخ 882/0بوده و روایی صوری آن از طرف اساتید راهنما و کارشناسان مورد تأیید قرار گرفته است. به منظور تحلیل داده های جمع آوری شده، از روش رگرسیون خطی، مقایسه میانگین چند جامعه و دو جامعه مستقل و به منظور تجزیه و تحلیل داده از نرم افزار spssاستفاده شده است. همچنین فرآیند تدوین و آماده سازی این پژوهش بین تیر ماه 90 و خرداد 91 انجام گرفته است. نتایج به دست آمده از این پژوهش نشان می دهد که ریسک از دست دادن پول و ترس از عدم ارسال سفارش تاثیر منفی بر گرایش به سمت خرید اینترنتی مصرف کنندگان شهر اصفهاندارد. همچنین نوآوری های اینترنتی و هنجارهای ذهنی و گرایش یک شهروند اصفهانی نسب به خرید اینترنتی روی رفتار خرید اینترنتی آن مصرف کننده تاثیر مثبت می گذارد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اخلاقی مصرف کنندگان محصولات سبز

امروزه شرکت‌ها و بازاریابان بر درک رفتار مشتری تمرکز کرده‌‌اند، چراکه توجه به ارزش‌های اخلاقی مشتریان می‌تواند وفاداری مشتریان را تبیین نماید و این مهم می‌تواند نقش حیاتی در موفقیت تمامی فعالیت‌های بازاریابی شرکت‌ها ایفا کند. هدف از این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر تصمیم‌گیری خرید اخلاقی محصولات سبز می‌باشد. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت به صورت توصیفی-همبستگی می‏باشد. جامعه آماری این...

متن کامل

بررسی تأثیر عوامل تبلیغات اینترنتی در رفتار مصرف کنندگان ورزشی

هدف از تحقیق حاضر،بررسی تأثیر عوامل تبلیغات اینترنتی در رفتار مصرف کنندگان ورزشی بود.این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی بود.جامعه آماری،کلیه دانشجویان دانشکده های تربیت بدنی دانشگاه های شهر تهران بودند.حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 344 نفر به دست آمد.ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه وو و همکاران (2008) بود که روایی صوری و محتوایی آن به تأیید 12 نفر از متخصصان و اساتید مدیریت و بازا...

متن کامل

تحلیل عوامل مؤثر بر پذیرش خرید اینترنتی بلیت مسابقات ورزشی (مطالعۀ موردی: هواداران فوتبال در شهر اصفهان)

هدف کلی پژوهش حاضر تحلیل عوامل مؤثر بر تمایل به استفاده از خرید اینترنتی بلیت مسابقات ورزشی از طریق بسط مدل پذیرش فناوری است. در این پژوهش از امنیت، اعتماد، سازگاری و حریم خصوصی به‌عنوان باورهای دیگری که تأثیر بسزایی در پذیرش استفاده از خرید اینترنتی بلیت مسابقات ورزشی دارند، به‌منظور توسعۀ مدل پذیرش فناوری استفاده شده است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات، ترکیبی از پرسشنامۀ ا...

متن کامل

فراتحلیل و شناسایی عوامل موثر بر رفتار تصمیم گیری خرید سبز مصرف کنندگان

افزایش نگرانی های زیست محیطی باعث توجه شرکت ها به مفاهیم بازاریابی سبز و به دنبال آن رشد تحقیقات، افزایش پراکندگی و انفجار اطلاعات در این زمینه شده است، از این رو انجام پژوهش های ترکیبی که عصاره پژوهش های انجام شده در این موضوع را به شیوه نظام مند و علمی فراروی پژوهشگران قرار دهد، اهمیت فراوان دارد. هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین عواملی است که بیشترین تأثیر را بر رفتار خرید سبز دارند. سنجش میزان ناه...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بررفتار مصرف کنندگان در خرید پوشاک با مارک خارجی ( مطالعه موردی شهر سنندج )

چکیده: رفتار مصرف کننده در واقع زیر مجموعه ای از رفتار انسانیست که دامنه ی وسیعی از فعالیت های مصرف کنندگان را مطالعه نموده و یک مبحث جالب و نو پاست و به مطالعه واحدهای خرید و فرایندهای مبادله که شامل کسب، مصرف و کنار گذاشتن کالا، خدمات، تجارب و دایره ها است می پردازد. کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و عوامل موثر بر آن از وظایف عمده بازاریابان است. تحقیق حاضر ب...

15 صفحه اول

(TAM) عوامل موثر بر رفتار خرید مشتریان اینترنتی در ایران با توجه به مدل پذیرش فناوری

هدف از انجام پژوهش حاضر که از نوع کاربردی و پیمایشی است، بررسی تاثیر 12 عامل بر روی نگرش و تمایل مشتری برای پذیرش خرید اینترنتیاست که در آن 29 فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان بالقوه و بالفعل فروشگاههای اینترنتی ایران است که از بین آنها نمونهای500 نفری، انتخاب شده است. داده های اولیه از طریق پرسشنامه و داده های ثانویه نیز به روش کتابخانه ی جمع آوری شده است. با استفاده از ابزارهایا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان - دانشکده آموزشهای الکترونیکی

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023