بررسی مزایای اجرای سیستم مدیریت منابع سازمانی erp و تاثیر آن بر عملکرد مدیریت زنجیره تامین scm

امروزه سازمانهای تجاری با یک محیط پیچیده و رقابتی نسبت به گذشته مواجه اند، مدیریت همکاری چند جانبه در زنجیره تامین یک وظیفه بسیار دشوار است. به طور خلاصه برای اینکه موفق باقی بمانید و رقابت پذیر باشید، مدیران سازمانها باید از تکنولوژی برای بهبود وضعیت شرکت و عملکرد زنجیره تامین استفاده کنند. در حال حاضر یک رویکرد رایج برای پیشرفت سیستم گسترده یکپارچه سازمانی، پذیرش برنامه ریزی منابع سازمانی erp بصورت فراگیر در صنایع می باشد.erp همیشه یک مولفه جدائی ناپذیر از مدیریت زنجیره تامین فرض شده است. هدف این تحقیق شناسائی و آماده ساختن مدیران برای داشتن بینشی حساس بر روابط بین مزایای اجرای سیستمهای erp از سه بعد عملیاتی، تاکتیکی و استراتژیکی و تاثیر آن بر روی عملکردscm در چهار بعد فرایند کسب و کار داخلی، فرایند کسب و کار خارجی، فرایند خدمات مشتری و فرایند مدیریت هزینه سازمان است. روش تحقیق حاضر بر اساس روش و ماهیت توصیفی – پیمایشی می باشد و ابزار اصلی تحقیق پرسشنامه است که به صورت تصادفی بین کاربران سیستم erp در شرکت ایران خودرو توزیع گردید. در تجزیه و تحلیل پرسشنامه از مباحث استنباطی و توصیفی آماری استفاده کرده ایم. آماره های توصیفی شامل جداول فراوانی، میانگین، انحراف معیار و… می باشد و در سطح استنباطی نیز از مدل معادلات ساختاری با استفاده از تحلیل عاملی تائیدی و تحلیل مسیر استفاده شده است. نرم افزار های مورد استفاده جهت تجزیه و تحلیل داده ها بسته نرم افزاری spss نسخه 18 و بسته نرم افزاری لیزرل نسخه 8.54 می باشند. نتایج تحقیق نشان می دهد که مزایای عملیاتی اجرای erp تاثیر منفی روی عملکرد scm از بعد فرایند کسب و کار خارجی و مدیریت خدمات مشتری دارد و همچنین مزایای تاکتیکی اجرایerp تاثیر منفی روی عملکرد scm از بعد مدیریت هزینه دارد و سایر مزایای عملیاتی، تاکتیکی و استراتژیکیerp تاثیر مثبت روی عملکرد scm از بعد فرایند کسب و کار داخلی، فرایند کسب و کار خارجی، فرایند خدمات مشتری و فرایند مدیریت هزینه سازمان دارد. لذا شواهد لازم برای رد این مدل erp و scm به دست نمی آید و به غیر از سه مسیر آن سایر روابط مورد نظر محقق در نمونه مورد مطالعه نیز وجود داشت.