به کارگیری رویکرد پویایی سیستم جهت تجزیه وتحلیل هزینه های کیفیت در شرکت فولاد آلیاژی ایران

این تحقیق با هدف طراحی مدل معتبر و علمی جهت تجزیه و تحلیل هزینه های کیفیت شرکت فولاد آلیاژی با رویکر پویایی سیستم به انجام رسید. در این راستا پس از بررسی ادبیات تحقیق در مرحله ی اول ابزار ها و مولفه های هزینه های کیفیت در سازمان شناسایی شده و چارچوبی سلسله مراتبی برای مولفه های شناسایی شده ترسیم شد. سپس با در نظر گرفتن روابط تعاملی بین این عامل ها، مدل علّی-معلولی مربوطه تهیه شد. پس از مصاحبه با افراد خبره و جمع آوری اطلاعات مورد نیاز مدل ، مدل جریان با رویکرد پویایی سیستم تهیه و توسط نرم افزار ونسیم شبیه سازی شد و اعتبار مدل مورد آزمون قرار گرفت. پس از این که مدل آزمون های مربوط را با موفقیت پشت سر گذاشت، سیاست های مختلف بر روی مدل تست شد و نتایج آن ها مشاهده شد. با توجه به شبیه سازی های انجام گرفته ساست افزایش 25 درصد در هزینه های به روز کردن تجهیزات بازرسی به عنوان یک سیاست بهینه انتخاب شد.