تعیین جایگاه بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات در صنعت بانکدری کشور بااستفاده از چارچوب cobit (مطالعه موردی: یکی از بانکهای بزرگ تجاری کشور)

در محیط تجاری و اغلب سرکش امروزی فناوری اطلاعات فراگیر شده و سازمانها به شدت به آن وابسته هستند. با توجه به این وابستگی اهمیت همسوئی بین جهتگیری راهبردی کسب و کار و واحد فناوری اطلاعات افزایش یافته است. این همسوئی هدف اصلی حاکمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات است. “اهداف کنترلی برای اطلاعات و تکنولوژی مرتبط با آن” (cobit ) بعنوان چارچوب حاکمیت فناوری اطلاعات شناخته شده است. با راهنمائی cobit مدیران قادر میشوند فرآیندهای حیاتی it را تشخیص دهند، مخاطرات و کنترلها را شناسائی نمایند. همچنین مدیریت میتواند ظرفیت فرآیندی مبتنی بر مدلهای بلوغ را ارزیابی نماید. استفاده از مدلهای بلوغ برای ارزیابی ظرفیت فرآیندی بخش کلیدی در استقرار حاکمیت فناوری اطلاعات است و میتواند برای مقایسه الگوئی یک شرکت در طی زمان و یا در قبال سایر شرکتها مورد استفاده قرار گیرد. استفاده از مدلهای بلوغ همچنین مدیریت را قادر میسازد که نقاط ضعف و قوت فعالیتهای it شرکت را تشخیص و مورد توجه قرار دهد. هدف از این پژوهش ارزیابی بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران با استفاده از چارچوب cobit 4.1 است. این پژوهش مبتنی بر دادههای یکی از بانکهای تجاری بزرگ کشور است. دادهها از طریق پرسشنامه استندارد “مدل سازی سازمان it و ابزار ارزیابی ”(itomat )جمعآوری گردیده است. پرسشنامه مبتنی بر سنجههای داخلی itomat برای سنجش بلوغ 34 فرآیند cobit است. دادهها از طریق پاسخ مسئولین هر فرآیند به سوالات مرتبط در پرسشنامه کسب و تحلیل گردید. نتایج نشان دهنده وجود تفاوت میان وضعیت جاری و وضعیت بالغ حاکمیت فناوری اطلاعات در بانک مورد مطالعه است. این پژوهش همچنین برخی از معیارهائی که ممکن است شکاف در بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات در این حوزه را تشریح نمایند، تعیین و مورد بحث قرار داده است.