بررسی تاثیر عوامل استرس زای شغلی (تاثیرمنفی) برعملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد و ارایه راهکارجهت بهبود آن

پایان نامه
چکیده

سازمان ها به منظور نیل به هدف هایی خاص که هر کدام تأمین نیازهای معینی از جامعه را بر عهده دارند، به وجود آمده اند. سازمان های دولتی به منظور تأمین نیازهای عمومی جامعه، ایجاد شده اند. برای این منظور یعنی تأمین نیازهای عمومی باید به کارایی و اثربخشی سازمان ها هر چه بهتر و مطلوبتر توجه کافی صورت گیرد. عوامل بسیاری در عملکرد کارکنان تأثیر دارد. در این تحقیق به بررسی تأثیر عوامل استرس زای شغلی در عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی مشهد پرداخته شده است. البته عوامل استرس زا هم تأثیر مثبت داشته و هم تأثیر منفی دارد که در این تحقیق به تأثیر منفی پرداخته و اثرات استرس را در عملکرد آتش نشانان که باتوجه به نوع فعالیت و شرایط کاری و ساختار سازمانی در معرض انواع و اقسام عوامل استرس زا قرار می گیرند را بررسی می کند. همچنین با توجه به گستردگی عوامل استرس زا در این تحقیق استرس شغلی فرد بر اساس پرسشنامه اسیپو و از شش بُعد: بارکاری نقش، بی کفایتی نقش، دوگانگی نقش، محدوده نقش، مسئولیت و محیط فیزیکی در سازمان مورد بررسی قرار گرفته و در چهار گروه بدون استرس ،استرس طبیعی ، متوسط و شدید طبقه بندی گردیده است و عملکرد براساس مدل رتبه بندی مستقیم مورد بررسی قرارگرفته است . جامعه آماری این پژوهش نمونه 231 نفری کارکنان عملیاتی (آتش نشانان) سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد در اردیبهشت ماه سال 1391 می باشد، که بصورت نمونه گیری تصادفی برگزیده و بررسی شده است. برای گرد آوری داده ها از دوپرسشنامه استرس شغلی اسیپو و عملکرد شغلی استفاده شده است .داده های گردآوری شده توسط روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسن و آزمون معنی داری آن، آزمون آنالیز واریانس یکطرفه (anova)، آزمون مقایسه جفت میانگین های تیماری دانکن) از طریق نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های تحقیق نشان داد که بین عوامل استرس زای شغلی آتش نشانان سازمان آتش نشانی وخدمات ایمنی شهرداری مشهد و عملکرد آنان رابطه معنی داری وجود ندارد.

منابع مشابه

بررسی نقش بارکاری بر سطح استرس و کیفیت زندگی شغلی کارکنان آتش نشانی

مقدمه: آتشنشانی از جمله مشاغلی می باشد که به علت خواسته های فیزیکی کار بالا و فعالیت هایی همچون دویدن، بالارفتن و واکنش سریع در موقعیت های مختلف بارذهنی بالایی را متحمل می شوند و این تغییرات ناگهانی وضعیت های کاری استرس روانی زیادی را بر آتش نشانان وارد خواهد کرد، در این مطالعه هدف بررسی سطح بارکاری ذهنی و میزان استرس وارد شده بر این افراد و اثر بر کیفیت زندگی افراد آتشنشان می باشد.روش کار: این...

متن کامل

رابطۀ تعهد سازمانی، تاب آوری و سلامت روانی با فرسودگی شغلی کارکنان سازمان آتش نشانی

مقدمه: فرسودگی شغلی یک احساس ذهنی- درونی است که باعث ایجاد احساسات و نگرش های منفی فرد در ارتباط با شغلش و بروز اختلال در عملکرد حرفه ای او می شود. در مقابل، تعهد سازمانی، تاب آوری و سلامت روانی به عنوان یک پیش بینی کننده برای جلوگیری و کاهش فرسودگی شغلی محسوب می شود. پژوهش حاضر برای تعیین رابطۀ تعهد سازمانی، تاب آوری و سلامت روانی با فرسودگی شغلی در کارکنان سازمان آتش نشانی شهر تبریز در 1393 ا...

متن کامل

بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار با عملکرد شغلی در بین کارکنان بانک

Introduction: Bank staff experience high level of job stress due to the nature of their work. One of the consequences of stress is its impact on job performance. Since the internal studies in this area are relatively rare, this study was conducted to investigate the relationship between the psychosocial stressors and job performance among bank staff. Materials and Methods: All staff of the ban...

متن کامل

بررسی وضعیت استرس شغلی و عوامل استرس زای مرتبط با کار بین کارکنان شاغل در زندان

. مقدمه: یکی از محیط هایی که در آن همیشه امکان مواجهه با استرس شغلی و منابع مختلف استرس وجود دارد زندان است. مواجهه با استرس شغلی، باعث اثرات زیان آوری روی سلامت جسمی، روانی افراد و بهره وری سازمان می گردد. لذا این مطالعه به منظور بررسی استرس شغلی در بین کارکنان زندان و شناسایی استرسورهای مرتبط با کار انجام گردید. روش بررسی: این مطالعه توصیفی- تحلیلی به صورت مقطعی بر روی 177 نفر از کارکنان سازم...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود - دانشکده علوم انسانی

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023