بررسی میزان اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت بر عملکرد کارکنان بیمارستان شهید دکتر چمران تهران از سال 1381 تا 1385

کیفیت و اثربخشی آموزش های ضمن خدمت معلول عوامل متعددی است که در یک بینش علمی و از منظر برنامه ریزی درسی این عوامل را می توان در ابعاد نیازسنجی، گزینش هدفها، گزینش و سازماندهی محتوا، فرآیند یاددهی- یادگیری ، شرایط و امکانات آموزشی- رفاهی و ارزشیابی جستجو نمود. بر این اساس هدف اصلی این پژوهش تعیین میزان اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت است. برای پاسخگویی به سوالات پژوهش که با توجه به هدف کلی و اهدف ویژه تنظیم شده، از روش توصیفی استفاده شده است. تعداد 175 نفر به پرسشنامه پاسخ کامل داده اند. روایی آن از طریق تحلیل محتوای سوالات و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ برآورد شد. برای تجزیه و تحلیل و ارائه داده های گردآوری شده نیز از روش های آمار توصیفی و تعیین شاخص های پراکندگی ( انحراف استاندارد) استفاده شد. نتایج بدست آمده از این پژوهش به شرح زیر است: میزان اثربخشی دوره های ضمن خدمت بر دانش تخصصی فنی کارکنان در حد متوسط42.1% بوده است. میزان اثربخشی دوره های ضمن خدمت بر نگرش کارکنان در حد متوسط 39.9% بوده است. میزان اثربخشی دوره های ضمن خدمت بر مهارت و توانایی کارکنان در حد متوسط38.1% بوده است. میزان اثربخشی دوره های ضمن خدمت بر حیطه های تلفیقی یادگیری(دانش، نگرش و مهارت) کارکنان در حد زیاد 37.1% بوده است. لازم به ذکر می باشد از تعداد کل پاسخ دهندگان تعداد 49 نفر سمت سرپرستار و مسئولین شیفت می باشند که در پاسخ به پرسش های پژوهش گزینه خیلی زیاد و زیاد را انتخاب کرده اند بدین معنی که سمت و نوع شغل فرد ایجاب نموده تا در دوره های آموزشی ضمن خدمت شرکت نماید و با توجه به نوع دوره های برگزاری و کاربردی بودن آن ها رضایت خوبی از تأثیر دوره های آموزشی بر دانش، مهارت، نگرش خود داشته باشند. این نوع رضایت بالا در بین پاسخ های دریافت شده توسط کارکنان نیز مشاهده گردید. بدین معنی که از شرکت در دوره های آموزشی رضایت خوبی داشته اند. ???در مجموع با توجه به پاسخ های دریافت شده و نظرات و پیشنهاد های مطرح شده از سوی گروه مورد مطالعه می توان به این نکته توجه داشت که ایشان تأثیر گذاری دوره های آموزش ضمن خدمت بر دانش تخصص- فنی، مهارت و توانایی، نگرش را ( در حد متوسط) و حیطه های تلفیقی را (در حد زیاد) ارزیابی نموده اند و از شرکت در دوره ها رضایت نسبی داشته اند. ضمن آنکه با عنایت به پیشنهاد ارائه شده جهت ارتقاء مستمر اثربخشی دوره های آموزشی اقدام های لازم صورت پذیرد