بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی و اعتماد سازمانی بر عملکرد سازمانی در بستر ict

در حوزه علوم رفتاری و رفتار سازمانی متغیرهای عمده و بیشماری مطرح گردیده است. در این بین نوع تعریف و شناخت جایگاه سرمایه اجتماعی با توجه به اینکه، امروزه سرمایه اجتماعی نقش بسیار مهمتر از سرمایه فیزیکی و انسانی در سازمانها و جوامع ایفا می کند و شبکه های روابط جمعی و گروهی، انسجام بخش میان انسانها، سازمانها و انسانها و سازمانها با سازمانها می باشد از اهمیت روز افزونی برخوردار می گردد. در این تحقیق که باهدف سنجش تاثیر اعتماد و سرمایه اجتماعی از طریق به کارگیری پشتیبانی تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات و همچنین تاثیر سرمایه دانشی بر عملکرد سازمانی با اندازه نمونه150 نفر روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از پرسش نامه در پالایشگاه های شرکت نفت پارس صورت گرفت؛ پس از جمع آوری پرسش نامه با استفاده از نرم افزار های spss و lisrel و همچنین تکنیک های آماری تحلیل عامل تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و مشخص گردید که تاثیر سرمایه اجتماعی و اعتماد و بر عملکرد سازمانی مورد پذیرش و تاثیر به کارگیری پشتیبانی تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات بر عملکرد و نقش مداخله گری تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات بر رابطه سرمایه اجتماعی(همچنین اعتماد) و عملکرد سازمانی مورد تایید قرار نگرفت.