بررسی وضیعت عوامل موثر بر انگیزش شغلی کارکنان بانک مسکن شهر تهران و ارائه راهکارهای مناسب برای آن.

پایان نامه
چکیده

این پژوهش با هدف تعیین عوامل موثر بر انگیزش شغلی به شناسایی عوامل درونی وبیرونی پرداخته. نتایج به دست آمده نشان می دهد که کارکنان بانک مسکن عوامل بیرونی را در ایجاد انگیزش موثر می دانند. در بین عوامل بیرونی به ترتیب اهمیت امنیت شغلی، شرایط کاری، و روابط با مدیران و همکاران وحقوق و مزایا مهم ترین ابعاد شغلی معرفی شده اند.در این مطالعه توصیفی جامعه آماری کارکنان کلیه شعب شهر تهران است که از بین آنان 250 نفر از کارکنان به شیوه خوشه ای تصادفی انتخاب شده اند. نمونه مورد نظر پرسش نامه 62 سوالی را که براساس انگیزش- بهداشت هرزبرگ تکمیک کردند. روایی محتوا تائید شده است با استفاده از آلفای کرونباخ ایایی نیز محاسبه شده است. عبارت است از 91/0 برای فاکتورهای بیرونی 87/0 برای فاکتورهای درونی که هر دو در سطح قابل ذیرش بودند. برای تجزیه وتحلیل به کمک برنامه نرم افزاری spss در بخش آمار توصیفی از جدول توضیح فراوانی، میانگین، انحراف معیار استفاده شده است. و در سطح آمار استنباطی نیز آزمون فریدمن، خیدو، تی مستقل، تحلیل واریانس یک راهه و توکی بکار گرفته شده است. و در بین عوامل درونی قدر دانی و رشد و پیشرفت تا حدی از اهمیت برخوردار بوده اند. بر اساس یافته های به دست آمده بین کارکنان از نظر جنسیت، تاهل، سابقه و سن تفاوت های معنا داری وجود دارد ولیکن در هیچ یک از ابعاد انگیزش شغلی با سطح تحصیلات و رسته تحصیلی در بین کارکنان رابطه معنی داری وجود ندارد. کلید واژه ها: انگیزش شغلی، کارکنان، عوامل درونی، عوامل بیرونی.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی تأثیر جواخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی با تأکید بر نگرش کارکنان بانک مسکن استان تهران

نبود فضای اخلاقی در بانک‏ها موجب کاهش کیفیت خدمات به مشتریان خواهد شد. با توجه به اهمیت رضایت مشتری در بانک‏ها، در این تحقیق به بررسی میزان تأثیرگذاری جو اخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی در بانک مسکن پرداخته شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و شیوة گردآوری داده‏ها توصیفی و از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل‏سازی معادلات ساختاری است. برای سنجش نگرش کارکنان و میزان تأثیرگذاری جو اخلاقی سازمانی بر فر...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی کارکنان شعب بانک سپه شهر تهران و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان

عملکرد انسان به عنوان نتیجه مجموعه ای از اعمال برای نیل به هدفی که بر پایه یک استاندارد خاص انجام می شوند، تعریف می گردد. اعمال ممکن است شامل رفتار قابل مشاهده یا پردازش ذهنی غیر قابل مشاهده باشند. وقتی صحبت از عملکرد می شود نتیجه کار به دست آمده به ذهن متبادر می گردد. در زمینه عملکرد، عده ای عملکرد را برای فرآّیند انجام کار و نحوه انجام وظایف به کار می برند. در طرح جامع ارزیابی عملکرد کارکنان م...

15 صفحه اول

بررسی عوامل موثر بر افزایش انگیزش شغلی و ارائه یک الگوی کاربردی برای سنجش آن در میان کارکنان شهرداری اصفهان

چکیده دراین پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر افزایش انگیزش شغلی و ارائه مدل کاربردی برای سنجش آن در کارکنان شهرداری اصفهان، پیشینه انگیزش شغلی مورد بررسی قرار گرفت و بر اساس آن مصاحبه ساختار یافته ای تدوین شد. نتایج مصاحبه عوامل تقدیر، شخصیت ( بعد وجدان)، امنیت شغلی، رفتار اخلاقی، حمایت سازمانی ادراک شده، عدالت سازمانی و کیفیت رهبری را مشخص کرد. 123 نفر از میان 2047 نفرکارمندان شهرداری اصفهان...

15 صفحه اول

بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی سازمانی و وجدان کاری در بین کارکنان بانک مسکن شهر تهران

توجه به مفهوم وجدان کاری در سازمان ها در حقیقت نگاهی اخلاقی و انسانی به مقوله کار و سازمان است؛ زیرا اخلاق در رفتار حرفه ای منجر به ایجاد تعهد نسبت به انجام وظایف محوله به بهترین شکل و بدون کنترل خارجی و در پی آن بهبود نتایج کار، می شود. به همین منظور هدف اساسی این پژوهش بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی سازمانی و وجدان کاری در بین کارکنان است.جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک مسکن شهر تهر...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر جذب و نگهداری مشتریان نمونه و ارائه راهکارهای مناسب در بانک انصار

تنوع در گروه های مشتریان نظام بانکی، درخواست ها و نیازهای مشتریان و تنوع خدمات نظام بانکی، این نظام را وا می دارد تا از یک سو نسبت به اولویت بندی مشتریان و از سوی دیگر به اولویت بندی خدمات اقدام کند. با توجه به اینکه محصولات اصلی ارائه شده به مشتریان در همه بانک ها کمابیش یکسان هستند، نیاز شدید به متمایزسازی از رقبا اجتناب ناپذیر است. یکی از روش هایی که بانک ها می توانند به این هدف دست یابند، ش...

بررسی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان دانشگاه علوم پزشکی یاسوج از دیدگاه کارکنان و مدیران دانشگاه

مقدمه و هدف: نیروی انسانی شاغل در سازمانها اصلی‌ترین سرمایه دراختیار مدیران است و مدیریت منابع انسانی مهمترین و شاید اصلی‌ترین وظیفه مدیران می‌باشد. رفتار و فعالیت انسانها ناشی از انگیزه‌ها یا نیازهای آنان است. مدیران با شناخت و پیش‌بینی انگیزه‌ها و نیازهای واقعی کارکنان تحت مدیریت خود می‌توانند به موقع و به طور صحیح به ارضاء نیازها و انگیزه‌های آنان اقدام نموده و از نیروهای انسانی سازمان به نح...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023