تعیین میزان رضایت کاربران از کارایی کتابخانه دیجیتالی اهل البیت (ع) اصفهان

این پژوهش به منظور مطالعه نقاط قوت و ضعف کتابخانه دیجیتالی اهل بیت(ع)انجام گرفته است و هدف آن بررسی میزان رضایت کاربران از کارایی کتابخانه دیجیتالی اهل البیت (ع) می باشد. در پژوهش حاضر حجم نمونه اعضای اصلی کتابخانه، از طریق جدول برآورد حجم نمونه کرجسی و مورگان محاسبه، و یک نمونه 236 نفری انتخاب شد. روش تحقیق پیمایشی و اطلاعات از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است. به منظور تحلیل آماری از آمار توصیفی نظیر میانگین، انحراف معیار، و فراوانی و برای تعیین تفاوت معناداری بین سن، جنس، میزان تحصیلات، سواداطلاعاتی کاربران با میزان رضایت کاربران از کارایی کتابخانه دیجیتالی از آمار استنباطی نظیر آزمون کروسکال والیس و u من ویتنی استفاده شده است. بیشترین میزان رضایت کاربران از مولفه های رضایتمندی کارایی کتابخانه دیجیتالی اهل بیت (ع) مربوط به وضیعت عملکرد کتابخانه دیجیتالی و کم ترین میزان رضایت مربوط به امکانات دستیابی و استفاده از نظام بازیابی کتابخانه دیجیتالی است. میزان رضایت کاربران از سه مولفه ی فایده مجموعه دیجیتالی، وضعیت عملکرد (مالکیت، سرعت، جامعیت)، قابلیت های کاربردی در حد متوسطی ارزیابی شد. در مقابل میزان رضایت کاربران از مولفه ی امکانات دستیابی و استفاده از نظام بازیابی کتابخانه دیجیتالی در حد کم بود. بنابراین کتابخانه در مولفه امکانات دستیابی و استفاده از نظام بازیابی ضعف بیشتری دارد و مدیریت کتابخانه باید در اندیشه ی برطرف کردن نقاط ضعف موجود در این مولفه باشد. بین جنسیت و میزان رضایت کاربران از کتابخانه دیجیتالی اهل بیت (ع) تفاوت معناداری وجود ندارد. در مقابل تفاوت معناداری میان سطح تحصیلات، مقطع سنی و سواد اطلاعاتی و میزان رضایت آنها از کارایی کتابخانه دیجیتالی اهل بیت (ع) مشهوداست. به طور کلی نتایج نشان داد که کاربران شرکت کننده در این پژوهش در حد متوسطی ازکارایی کتابخانه دیجیتالی رضایت دارند.