ارائه یک چارچوب مفهومی برای ارزیابی پرمایگی و آموزش آگاهی از امنیت اطلاعات کاربران (مورد مطالعه: پست بانک)

با توجه ویژگی های عصر امروزی که عصر اطلاعات نیز نامیده شده است، مهم ترین سرمایه برای هر فرد و یا سازمان، اطلاعات است به همین جهت، امنیت اطلاعات جزء یکی از مهم ترین مسائل امروزی گشته است. بیشتر حوادث نقض امنیت اطلاعات، به دلیل عدم توجه به نیروی انسانی علیرغم راه حل های فنی است. تحقیقات گذشته نشان می دهد یکی از فاکتورهای موثر در عوامل انسانی موضوع آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران از امنیت اطلاعات است. آموزش و آگاهی رسانی بایستی یکی از پایه ها و سرفصل های برنامه های امنیتی هر سازمان قرار گیرد. فقدان این مسئله در سازمان های دولتی به شدت مشهود است، همین طور در سطح اجتماع در حالی که نفوذ کامپیوتر به سرعت ادامه دارد، روند برنامه های آموزش و اطلاع رسانی به کندی پیش می رود. این امر باعث شده که کارکنان سازمان ها از حداقل آگاهی ها و تدابیر دفاعی لازم آگاه نباشند. با توجه به اینکه در بیشتر تحقیقات گذشته، آگاهی از امنیت اطلاعات کاربران مورد توجه قرار نگرفته است. در این تحقیق، میزان سطح آگاهی از امنیت اطلاعات کاربران در سه سطح دانش، نگرش و رفتار مورد ارزیابی قرار گرفت و برای محاسبه سطح آگاهی از امنیت اطلاعات کارمندان، 9 مولفه بررسی شد. عوامل متنوعی بر که بر میزان آگاهی کاربران از امنیت اطلاعات به عنوان متغیر وابسته این تحقیق، تأثیر گذار است، شناسایی شد که شامل 7 متغیر مستقل جنسیت، میزان تحصیلات، میزان آشنایی با مهارت فن آوری اطلاعات ، میزان سابقه شغلی، درجه سازمانی، رشته تحصیلی و رده شغلی کارمندان است. پرسشنامه نیز با کمک خبرگانی در زمینه امنیت اطلاعات تجدید نظر شده و مقیاس لیکرت 5 امتیازی از 1، به عنوان کاملاً مخالف تا 5، به عنوان کاملاً موافق برای اندازه گیری منظور گردید و با استفاده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و کرامر و پیرسون ارتباط بین متغیرهای مستقل و متغیر وابسته در سطح معناداری 0.05 سنجیده شد. جامعه آماری، کارکنان ادارات ستادی پست بانک بودند و نمونه 200 نفر انتخاب گردید. ضمن آنکه آلفای کرونباخ پرسشنامه نمونه اولیه به دست آمده، نشان از پایای مناسب آن بود. نتایج آشکار کرد که از 7 متغیر مستقل فقط متغیرهای درجه سازمانی، آشنایی با مهارت های فن آوری اطلاعات، رشته تحصیلی و رده شغلی در سطح معناداری با متغیر وابسته آگاهی از امنیت اطلاعات دارای همبستگی است.