تعیین میزان همسویی استراتژی های فناوری اطلاعات با استراتژی های کسب و کار در شهرداری کلانشهر اصفهان

سازمان ها در عصر دانش محور کنونی سرمایه گذاری های کلانی در زمینه فناوری اطلاعات به عنوان یک منبع استراتژیک انجام می دهند. طبیعت تکاملی فناوری اطلاعات، سازمان های استراتژی محور از جمله شهرداری کلانشهر اصفهان را بر آن داشت تا دستیابی به سطح بلوغ همسویی استراتژی های فناوری اطلاعات با استراتژی های کسب و کار را در رأس امور خود قرار دهند. پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان همسویی استراتژی های فناوری اطلاعات با استراتژی های کسب و کار در شهرداری کلانشهر اصفهان تدوین گردید. ابعاد همسویی استراتژیک در این پژوهش چهار بعد (مدیریت و راهبری، سیستم های کاربردی و خدمات الکترونیکی، زیرساخت فنی، نیروی انسانی، فرهنگ سازی و آموزش) در نظر گرفته شد. جهت سنجش بعد مدیریت و راهبری از سه شاخص نظارت و سطح اعمال اختیار، مشارکت و مدیریت ارتباطات استفاده شد. بعد سیستم-های کاربردی و خدمات الکترونیکی با دو شاخص معماری کسب و کار و سیستم های کاربردی مورد سنجش قرار گرفت. جهت سنجش بعد زیر ساخت فنی از دو شاخص معماری فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی استفاده شد. بعد نیروی انسانی، فرهنگ سازی و آموزش با سه شاخص مهارت نیروی انسانی، فرهنگ و آموزش سنجیده شد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی- پیمایشی و مطالعه میدانی است. نمونه پژوهش شامل 170 نفر از مدیران، سرپرستان و کارشناسان هشت حوزه معاونت شهرداری کلانشهر اصفهان بود. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه محقق ساخته با ضریب آلفای کرونباخ 9585/0 با در نظر گرفتن روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، جمع آوری شد. داده های پژوهش توسط نرم افزارهای excel، spss و amos تلخیص و مرتب سازی شد و با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. جهت سنجش مدل اندازه گیری متغیرهای پژوهش از مدل تحلیل عاملی تأییدی مرتبه دوم استفاده گردید. تحلیل داده های پژوهش با استفاده از آزمون های مقایسه میانگین ها جهت تعیین میزان همسویی استراتژیک و مقایسه میانگین زوجی برای بررسی شکاف وضعیت موجود و مطلوب همسویی استراتژیک صورت پذیرفت. در یافته های جانبی پژوهش با استفاده از آزمون تحلیل واریانس، میانگین امتیاز ده شاخص همسویی استراتژیک بر اساس متغیرهای جمعیت شناختی در وضعیت مطلوب و موجود مقایسه شد. همچنین ضریب همبستگی پیرسون ده شاخص به تفکیک در چهار بعد همسویی استراتژیک در وضعیت مطلوب و موجود نیز تعیین شد. نتایج آزمون فرضیه اول نشان داد که حوزه معاونت های فرهنگی و اجتماعی، هماهنگی امور مناطق و سازمان ها و عمران شهری در بعد مدیریت و راهبری همسویی دارند. نتایج آزمون فرضیه دوم نشان داد که حوزه معاونت های فرهنگی و اجتماعی، هماهنگی امور مناطق و سازمان ها، عمران شهری و مالی اداری در بعد سیستم های کاربردی و خدمات الکترونیکی همسویی دارند. نتایج آزمون فرضیه سوم نشان داد که حوزه معاونت های فرهنگی و اجتماعی، حمل و نقل و ترافیک، خدمات شهری، هماهنگی امور مناطق و سازمان ها، عمران شهری و مالی اداری در بعد زیرساخت فنی همسویی دارند. نتایج آزمون فرضیه چهارم نشان داد که حوزه معاونت های فرهنگی و اجتماعی، خدمات شهری، هماهنگی امور مناطق و سازمان ها و عمران شهری در بعد نیروی انسانی، فرهنگ سازی و آموزش همسویی دارند.