ارزشیابی کاربردپذیری وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

پژوهش حاضر به روش پیمایشی، به ارزشیابی کاربردپذیری وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری پرداخته است. هدف پژوهش، ارزشیابی کاربردپذیری وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری از دید دانشجویان این دانشگاه ها بود. جامعه پژوهش، شامل دانشجویان 30 دانشگاه وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بود که دارای وب سایت صفحه مجزا و مستقل کتابخانه مرکزی در وب-سایت دانشگاه بودند. از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده شد و پنج دانشگاه (تهران، سیستان و بلوچستان، شهید بهشتی، شهید چمران اهواز، فردوسی مشهد) به طور تصادفی انتخاب شدند و از دانشجویان این دانشگاه ها نیز نمونه گیری تصادفی به عمل آمد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه ای بود که در پنج بعد کلی کاربردپذیری شامل «محتوا»، «سازماندهی و قابلیت خوانایی»، «مسیر یابی و قابلیت پیوند»، «طراحی رابط کاربر» و «عملکرد و اثربخشی» در قالب 32 گویه طراحی شد که پس از آزمون روایی و پایایی، دیدگاه دانشجویان مقاطع تحصیلی مختلف دانشگاه های مذکور در خصوص به کارگیری ابعاد کاربردپذیری در وب سایت کتابخانه مرکزی آن ها بررسی شد. نتایج نشان داد به طور کلی به کارگیری ابعاد کاربردپذیری در وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری از دید کاربران در وضعیت «خوبی» (بیش از 60 تا 80) قرار داشت. تمامی ابعاد مورد بررسی، «محتوا»، «سازماندهی و قابلیت خوانایی»، «مسیریابی و قابلیت پیوند»، «طراحی رابط کاربر»، «عملکرد و اثربخشی»، در وضعیت «خوب» قرار داشت. بعد «محتوا» با میانگین نمره 42/3 (معادل 4/68 درصد) کمترین و بعد «طراحی رابط کاربر» با میانگین نمره 53/3 (معادل6/70درصد) بیشترین نمره را کسب کردند. بین میانگین نمرات قضاوت کاربران در خصوص به کارگیری ابعاد کاربردپذیری با وضعیت مطلوب (80 درصد) در وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری تفاوت معناداری وجود داشت. از دیگر یافته های پژوهش این بود که تفاوت معناداری بین قضاوت «کاربران مقاطع مختلف تحصیلی»، «کاربران با سابقه استفاده متفاوت از رایانه و اینترنت» و «کاربران با دوره استفاده متفاوت از وب سایت کتابخانه مرکزی»، در خصوص به کارگیری ابعاد کاربردپذیری در وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری مشاهده شد. بین قضاوت «کاربران زن و مرد» و «کاربران گروه های سنی مختلف» در خصوص به کارگیری ابعاد کاربردپذیری در وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری تفاوتی معناداری وجود نداشت. به نظر می رسد توجه به ابعاد کاربردپذیری در طراحی وب سایت های کتابخانه ای از سوی طراحان سبب ارتباط بهتر کاربران با آن، استفاده بیش تر از خدمات کتابخانه و در نهایت افزایش کارایی خدمات کتابخانه شود.