اندازه گیری میزان اثربخشی به کارگیری فناوری اطلاعات در توسعه مدیریت دانش شرکت های بیمه
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی
- نویسنده زینب سلمان خاکسار
- استاد راهنما داوود کریم زادگان مقدم حبیب الله طاهرپور کلانتری
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1389
چکیده
عنوان تحقیق حاضر اندازه گیری میزان اثربخشی به کارگیری فناوری اطلاعات در توسعه مدیریت دانش شرکت های بیمه است. هدف اصلی تحقیق اندازه گیری میزان اثربخشی به کارگیری فناوری اطلاعات در توسعه مدیریت دانش شرکت های بیمه است. در این پژوهش کاربرد it و اثر بخشی it به عنوان متغیر مستقل و عناصر مدیریت دانش به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده اند. اثر بخشی فناوری اطلاعات بر اساس مدل ارائه شده توسط موساک، اندازه گیری شده است که در آن کاهش هزینه ها، بهبود کیفیت محصول، محرک اولیه در کلیه امور سازمان، بهبود بهره وری فرایندهای تولید و زنجیره ارزش، تنوع بخشیدن به محصولات،کمک به پیشرفت سازمان، شناسایی بازارهای جدید و ارائه خدمات با کیفیت تر به مشتریان به عنوان شاخص های سنجش اثر بخشی فناوری اطلاعات مطرح شده اند. در خصوص مدیریت دانش از مدل هیکس استفاده شده است که این مدل شامل چهار جز ء خلق دانش، سازماندهی دانش، اشتراک دانش و به کار گیری دانش است. روش پژوهش در بررسی به صورت میدانی – پیمایشی است و از ابزار پرسشنامه، برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل پرسش ها از آزمون تی تک متغیره به منظور بسط نتایج استفاده شده است. به این منظور سه تیپ سوال در قالب دو فرم پرسشنامه به منظور اندازه گیری میزان اثربخشی و کاربرد فناوری اطلاعات و همچنین سنجش سطح مدیریت دانش در شرکت های مورد برسی طراحی شده است. جامعه آماری تحقیق شامل شرکت های بیمه ای کشور بوده که از این تعداد 16 شرکت مورد بررسی قرار گرفته است. مهم ترین نتایج پژوهش نشان می دهد که کاربرد فناوری اطلاعات اثر مثبت و معنی داری بر خلق و تبادل دانش دارد و نیز اثر مثبتی بر سازمان دهی و کاربرد دانش داشته البته لازم به ذکر است این اثرات از لحاظ آماری معنی دار نبوده اند. همچنین اثربخشی کاربرد فناوری اطلاعات اثر مثبت و معنی دار بر تبادل دانش داشته و نیز بر خلق و سازمان دهی دانش نیز اثر مثبت داشته که از لحاظ آماری معنی دار نبوده است. شایان ذکر است بر اساس نتایج تحقیق اثربخشی کاربرد فناوری اطلاعات اثر معکوس و غیر معنی داری بر کاربرد دانش از خود نشان داده است.
منابع مشابه
طراحی سیستم تصمیم گیری جهت اولویت بندی فناوری های مناسب مدیریت دانش در شرکت های بیمه
امروزه مدیریت دانش به عنوان یکی از عناصر کلیدی سازمان‌ها برای کسب مزیت رقابتی محسوب می‌شود و یکی از مهم‌ترین ابعاد آن فناوری اطلاعات می‌باشد. با توجه به رشد روز افزون فناوری اطلاعات و نیاز شرکت‌های بیمه به استفاده از فن...
متن کاملطراحی سیستم تصمیم گیری جهت اولویت بندی فناوری های مناسب مدیریت دانش در شرکت های بیمه
امروزه مدیریت دانش به عنوان یکی از عناصر کلیدی سازمان ها برای کسب مزیت رقابتی محسوب می شود و یکی از مهم ترین ابعاد آن فناوری اطلاعات می باشد. با توجه به رشد روز افزون فناوری اطلاعات و نیاز شرکت های بیمه به استفاده از فناوری برای مدیریت دانش سازمانی، مساله انتخاب فناوری مناسب در فرآیندهای مدیریت دانش از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در این مقاله با استفاده از معیارهای شناسایی شده از ادبیات موضوع و...
متن کاملرابطة فناوری اطلاعات و مدیریت دانش در فدراسیون های ورزشی
هدف از این پژوهش، بررسی رابطة فناوری اطلاعات و مدیریت دانش در فدراسیونهای ورزشی است. روش تحقیق پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعة آماری تحقیق کلیة فدراسیونهای ورزشی بودند که 12 فدراسیون (7 فدراسیون انفرادی و 5 فدراسیون تیمی) بهعنوان نمونه انتخاب شدند. تعداد کارکنان فدراسیونهای منتخب 378 نفر بود که براساس جدول مورگان و روش نمونهگیری تصادفی طبقهای 191 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار ...
متن کاملاندازه گیری اثر همراستایی استراتژی های کسب وکار و استراتژی های فناوری اطلاعات بر میزان موفقیت شرکت های بیمه در ایران
همراستایی استراتژی های کسب و کار و استراتژی های فناوری اطلاعات مفهومی است که نشان دهنده ارتباط ایده آل و دوطرفه میان فعالیت ها و سازماندهی کسب و کار از سویی و فناوری اطلاعات از سوی دیگر، به منظور دستیابی به اهداف سازمانی است. از این رو در این مقاله سعی شد تا تأثیر همراستایی استراتژی های کسب و کار و استراتژی های فناوری اطلاعات بر میزان موفقیت شرکت های بیمه ای اندازه گیری و مورد بررسی قرار گیرد. ...
متن کاملبررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانی شرکت بیمه ایران
هدف اصلی این تحقیق «بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانی شرکت بیمه ایران» بوده است که در این راستا ابعاد ساختار سازمانی (پیچیدگی، رسمیت و تمرکز) بهعنوان متغیرهای وابسته و فناوری اطلاعات بهعنوان متغیر مستقل می‌باشد. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شرکت بیمه ایران شعب شمال تهران می‌باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی با رویکرد کاربردی می‌باشد. روش گردآوری اطلاعات از روش کتابخانه‌ای و پ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023