کاربرد فن تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد شرکت آب و فاضلاب شیراز

پایان نامه
چکیده

اندازه گیری کارایی به خاطر اهمیت آن در ارزیابی عملکرد یک شرکت یا سازمان همواره مورد توجه پژوهش-گران قرار داشته است. اندازه گیری کارایی، ابزاری کارآمد را برای کنترل سازمان در اختیار مدیران قرار می دهد به طوری که آنان را قادر خواهد ساخت تا درجه انحراف عملکرد و علل آنها را در دوره های قبلی تشخیص داده و در جهت بهبود عملکرد، فعالیت های لازم را سامان دهند. برای اندازه گیری کارایی در سازمان های آب و فاضلاب روش های مختلفی توسط پژوهش گران به کار برده شده است؛ از جمله این روش ها روش تحلیل پوششی داده ها می باشد. در این پژوهش عملکرد شرکت آب و فاضلاب شیراز طی دوره 6 ساله از سال 1383 تا 1388 با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها در بازه های ماهیانه مورد ارزیابی قرار گرفته است. برای این کار شاخص های متناسب ارزیابی عملکرد شرکت آب و فاضلاب شیراز شناسایی، پالایش و رتبه بندی شده و سپس با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها امتیازات کارایی واحدها مشخص گردیده و واحدهای کارا و ناکارا از یکدیگر تفکیک شده است. برای هر کدام از واحدهای با کارایی ضعیف واحدهای مرجع مشخص و مقدار بهبود برای شاخص های آن ذکر شده است. همچنین روند کارایی شرکت آب و فاضلاب شیراز مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج به طور کلی نشان می دهد که روند کارایی شرکت طی قلمرو زمانی رو به بهبود بوده است.

منابع مشابه

بررسی کاربرد تحلیل پوششی داده ها در مقایسه و ارزیابی عملکرد واحد های تجاری

هدف از پژوهش حاضر معرفی تکنیک تحلیل پوششی داده­ها به عنوان یکی از برترین تکنیک­ها در ارزیابی عملکرد و رتبه­بندی واحدهای تجاری است. در همین راستا، در این پژوهش ابتدا تکنیک تحلیل پوششی داده­ها به صورت تئوری معرفی گردید و سپس با ارائه یک مثال عددی نحوه کاربرد آن در ارزیابی عملکرد و رتبه­بندی و همچنین چگونگی استفاده از آن در بهبود عملکرد ارائه شد. استفاده از این تکنیک می­تواند شرایط مقایسه بهت...

متن کامل

کاربرد مدل تلفیقی کارت امتیازی متوازن پویا و تحلیل پوششی داده ها به منظور ارزیابی عملکرد مراکز صدا و سیما

امروزه یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمان ها ارزیابی عملکرد است. بنابراین ضروری است در ارزیابی عملکرد از سیستمی استفاده شود که در تمامی ابعاد مالی و غیر مالی عملکرد سازمان مورد سنجش قرار گیرد و میزان کارایی سازمان محاسبه گردد. این تحقیق در پی ارائه مدلی جدید برای ارزیابی عملکرد مراکز استانی صدا و سیما با تلفیق کارت امتیازی متوازن پویا و تحلیل پوششی داده ها است، بنابراین با استفاده از نظر مدیران...

متن کامل

ارزیابی عملکرد شرکت های آب و فاضلاب استان مازندران به کمک مدل ترکیبی تحلیل پوششی داده ها و شبکة عصبی مصنوعی

در این تحقیق، به کمک تکنیک تحلیل پوششی داده های ورودی محور، شرکت آب و فاضلاب استان مازندران ارزیابی می شود. یکی از روش های ارزیابی کارایی واحدها روش تحلیل پوششی داده ها[i] است. با توجه به کارایی محاسبه شده برای شانزده واحد تصمیم گیرندة سال های 1389 و 1390، مشکل وجود چندین ناحیة کارآمد مشخص است. در مرحلة اول برای رفع این ضعف از تکنیک اندرسون و پیترسون[ii] استفاده شد. از آنجا که تکنیک ap شامل حل ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه خلیج فارس - دانشکده ادبیات و علوم انسانی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023