بررسی نقش آمادگی برای تغییر در پیاده سازیسیستم برنامه ریزی منابع سازمان(erp )مطالعه موردی :شرکت ایران خودرو

رشد غیرقابل پیش بینی فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های گذشته که با تکیه بر توسعه صنایع مختلفی نظیر الکترونیک، کامپیوتر، مخابرات و غیره صورت گرفته، تاثیرات شگرفی برجنبه های مختلف عملکرد سازمان ها داشته است. همزمان با این تغییرات، محیط فعالیت سازمان های مختلف، پیچیده تر شده و نیاز به سیستم های مختلفی که بتوانند ارتباط بهتری بین اجزای مختلف سازمانی برقرار کرده و جریان اطلاعات را بین آنها تسهیل کنند، افزایش چشم گیری یافته است. این سیستم ها که درمجموع به سیستم های سازمانی معروف هستند، زمینه ای را فراهم آورده اند که مدیران بتوانند در تصمیم گیری های مختلف، از اطلاعات مناسب در هرجا و هر زمان استفاده کنند. سیستم برنامه ریزی منابع سازمان از مهمترین این سیستم هاست که پیاده سازی به موقع،درست وکامل آن را عاملی در موفقیت سازمانها دانسته اند. در ایران نیزبسیاری ازسازمانها اقدام به خریداری این سیستم کرده اند اما متاسفانه تعداد سازمانهایی که موفق به پیاده سازی کامل ودرست آن شده اند بسیار اندک است. پژوهش حاضر به دنبال آزمون مدلی در بررسی نقش آمادگی برای تغییر در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان است که در این مدل دو عامل درک سودمندی و تصور سهولت استفاده را درتمایل به استفاده از erpموثر می داند و عامل آمادگی برای تغییرات را روی دو عامل درک سودمندی و تصور سهولت استفاده موثر می داند و دو عامل انسانی و سازمانی را نیز نادیده نمی گیرد وعامل درک از شایستگی شخصی و تعهد سازمانی را بر عامل آمادگی در مقابل تغییرات موثر میداند.این مدل عامل خود اثربخشی کامپیوتری را نیز بی تاثیر ندانسته ودر نظر گرفته است وآن را روی دو عامل درک سودمندی و تصور سهولت استفاده موثر میداند. پژوهش حاضر از آن لحاظ که به بررسی نقش عوامل انسانی در پیاده سازی erp وآمادگی آنها برای تغییرات می پردازد بدیع است. نمونه آماری این پژوهش واحد های مالی واستراتژی وسیستمهای شرکت ایران خودرو می باشد. تجزیه تحلیل داده ها با استفاده نرم افزارهای آماری اس.پی.اس.اس و لیزرل انجام شده و برای آزمون فرضیه ها از آزمون های همبستگی پیرسون ، t تک نمونه ای، 2? وشاخص ریشه میانگین مجذور خطا (rmsea) استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهد همه فرضیات پژوهش به جز فرضیه سوم مورد تایید قرار گرفته اند، به این مفهوم که آمادگی برای تغییرات اثر مثبت روی درک سودمندی و تصور سهولت استفاده از سیستم های erp دارند و تعهد سازمانی اثر مثبت روی آمادگی برای تغییرات دارند و درک سودمندی و تصور سهولت استفاده از سیستم های erp اثر مثبت روی تمایل به استفاده از سیستم های erpدارد ولی همبستگی میان دو عامل درک از شایستگی شخصی و آمادگی برای تغییرات کمتر از حد مورد قبول می باشد و رابطه معنا داری بین آمادگی برای تغییرات و درک از شایستگی شخصی وجود ندارد و مدل هم از سطح برازش متوسطی برخوردار است . واژگان کلیدی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ، درک سودمندی ، تصور سهولت استفاده ،تمایل به استفاده ازerp ، آمادگی برای تغییرات ، درک از شایستگی شخصی ، تعهد سازمانی ،خود اثربخشی کامپیوتری