بررسی رابطه مدیریت دانش با بهبود عملکرد کارکنان در مراکز آموزشی درمانی شهر زنجان - 1389

امروزه مدیریت دانش به یک ضرورت انکار ناپذیر تبدیل شده است،به طوری که امروزه سازمان ها برای رشد و حتی بقا نیازمند برخورداری از فرایندهای مناسب دانشی می باشند.علاوه بر تاثیر مستقیم مدیریت دانش بر افزایش توانمندیهای عملکرد سازمان ها، تاثیر مثبت جانبی قابل توجهی بر افزایش عملکرد اجزاء مختلف یک سازمان را نیز دارد، از جمله این مورد تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد منابع انسانی است. این مطالعه با هدف بررسی رابطه مدیریت دانش با بهبود عملکرد کارکنان در مراکز آموزشی درمانی شهر زنجان صورت گرفته است. پژوهش، از نوع مطالعات توصیفی است که در دو مرکز آموزشی – درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی استان زنجان به اجرا در آمد.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان پرستاری مراکز با تحصیلات کارشناسی به بالا بودند که از این میان 130 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب و با پرسشنامه ای شامل سه بخش: اطلاعات دموگرافیک، وضعیت مدیریت دانش و ارزیابی عملکرد کارکنان پرستاری مورد مطالعه قرار گرفت. پرستاران بیمارستان ها در برداشت خود از وضعیت مدیریت دانش نمره ی متوسطی را کسب نمودند در مقابل سرپرستاران وضعیت عملکرد پرستاران تحت نظارت خود را قوی ارزیابی کرده اند. بین وضعیت مدیریت دانش و عملکرد پرستاران رابطه معنی داری با شدت 40/0 r = و 000/0 = p وجود داشت.بیشترین رابطه همبستگی بین مولفه های نیاز به دانش، نشر دانش، کاربرد دانش، حفظ و ذخیره دانش، ارتباط با عملکرد اقتصادی ومهارت در تغییر با بهبود عملکرد پرستاران بود و بین مولفه های توسعه و بهبود دانش و ارزیابی دانش با بهبود عملکرد پرستاران رابطه همبستگی وجود نداشت. نتیجه می گیریم، سازمان هایی که بدنبال کسب و حفظ مزیت رقابتی هستند باید به مقوله مدیریت دانش و تاثیر آن بر بهبود عملکرد کارکنان و عملکرد سازمان بیش تر توجه نمایند زیرا مدیریت دانش می تواند زمینه ای را برای کارکنان سازمان فراهم آورد تا آنها بتوانند با جریان دانش همراه شده و از این طریق عملکرد خود و همکاران را بهبود بخشند و در نهایت باعث بهبود عملکرد سازمان و افزایش رضایت مشتریان سازمان شوند.