تحلیل عوامل موثر بر پذیرش اتوماسیون اداری براساس الگو تلفیقی پذیرش فنآوری و رفتار برنامه ریزی شدهتوسط کارکنان شرکت مخابرات استان همدان

امروزه سازمانها برای بقا در بازارهای رقابتی ملزم به استفاده از فنآوریهای جدید میباشند. یکی از ف نآوریهایی که سازمانها میتوانند با استفاده از آن برتری رقابتی ایجاد کنند، فنآوری اطلاعات است. با توجه به اینکه استقرار ف نآوری اطلاعات هزینه بر و استفاده بهینه از آن مستلزم پذیرش آن توسط کارکنان میباشد و چون شرکت مخابرات مجری ارائه خدمات فنآوری اطلاعات است و میتواند در زمینه استفاده از این فنآوری بهعنوان الگو نقش ایفا کند ، لذا هدف این پژوهش تحلیل عوامل موثر بر پذیرش فنآوری اطلاعات توسط کارکنان شرکت مخابرات استان همدان م یباش د. برای سودمندی » این امر از الگو تلفیقی رفتار برنامهریزی شده و پذیرش فنآوری استفاده شده است که شامل متغیرهای ،« کنترل رفتار درک شد ه » ،« هنجار ذهنی » ،« نگرش نسبت به استفاده » ،« سهولت کاربرد استنباط شده » ،« استنباط شده به عنوان عوامل « خودکارآمدی کامپیوتری » و « جو سازمانی » است و دو متغیر « استفاده واقعی » و « تمایل به استفاده » خارجی مورد بررسی قرار گرفتهاست. جامعه آماری کارکنان شرکت مخابرات استان همدان را در بر میگیرد و تعداد نمونه به روش تصادفی ??? نفر انتخاب گردید. برای گردآوری مبانی نظری از منابع کتابخانهای و از پرسشنامه محقق ساخته برای جمعآوری دادههای مورد نیاز و t استفاده شده است. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها از رو شهای استنباطی (آزمون مورد amos و spss آنالیز واریانس) و روش معادلات ساختاری استفاده شده اس ت برای این امر نرم افزارهای استفاده قرار گرفت. نتایج حاصله، حاکی از وجود سطح قابل قبولی از نگرش نسبت به استفاده، سودمندی استنباط شده، تمایل به استفاده، سهولت کاربرد استنباط شده دارد و همچنین شاخص های کلی برازش الگو نشان داد که الگو تلفیقی یک الگ و نظری قوی برای پیشبینی پذیرش فنآوری اطلاعات بوده و دادهها به خوبی از این الگ و حمایت نمودن د. بطور کلی تاثیر سودمندی استنباط شده، نگرش نسبت به استفاده از سیستم، هنجارذهنی و کنترل رفتار درک شده بر تمایل به استفاده تایید گردید و همچنین تاثیر دو عامل خارجی جو سازمانی و خودکارآمدی کامپیوتری بر کنترل رفتار درک شده و هنجار ذهنی نیر تایید شد و مشخص گردید که سودمندی استنباط شده و سهولت کاربرد درک شده بر نگرش نسبت به استفاده از سیستم موثر هستند.