تأثیر فناوری اطلاعات بر بهره وری سازمانی در سازمان آموزش فنی و حرفه ای استان لرستان

چکیده:‏ هدف این پژوهش بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر بهره وری سازمانی درسازمان آموزش ‏فنی و حرفه ای می باشد .در نگاه اول چنین به نظر می رسد که این سازمان هر چند از اتوماسیون ‏اداری برخوردار است ولی سطح بهره وری آن همچنان پایین است و بهره وری مطلوبی ندارد ‏بنابرین محقق در این راستا به بررسی این مسأله پرداخته و در این راستا یک فرضیه اصلی و چهار ‏فرضیه فرعی مطرح گردید که این فرضیه ها به بررسی رابطه ‏it‏ با بهره وری ، کارایی،اثربخش ، ‏رضایت ارباب رجوع و بوروکراسی می پردازد .‏ ‏ در این پایان نامه برای بخش نظری تحقیق از روش مطالعات کتابخانه ای و بررسی اسناد ومدارک ‏استفاده می شود . برای جمع اوری اطلاعات از کارکنان این سازمان یک پرسشنامه طراحی گردید ‏و فرضیات تحقیق از طریق میدانی با توجه به روشهای آماری مربوط و نرم افزارهای ‏spssو ‏لیزرل مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت‎ ‎و تمامی فرضیه های تدوین شده مورد تأیید قرار گرفتند. ‏و در پایان به این سازمان پیشنهاد گردید که باید به نحو مطلوبی از سیستم فناوری اطلاعات برای ‏افزایش بهره وری و همچنین افزایش اثربخشی،کارایی، رضایت ارباب رجوع و کاهش بوروکراسی ‏استفاده کند. و برای این کار لازم است که فرهنگ استفاده از فناوریهای نوین اطلاعاتی - ارتباطاتی ‏را نهادینه کنند و جلسات آموزشی برگذار شده برای کارکنان در استفاده بهینه از فناوری اطلاعات ‏متناسب با شغل و پست افراد باشد تا در عمل بازدهی بیشتری داشته باشدو همچنین مدیران در به ‏کارگیری بیشتر فناوری نوین در سازمان ترغیب گردند. ‏ واژگان کلیدی : بهره وری، فناوری اطلاعات، اثربخشی، کارایی، بوروکراسی و رضایت ‏ارباب رجوع.‏ ‏ ‏ ‏ ‏