بررسی رابطه ویژگی های رهبری خدمتگزار مدیران با تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه اصفهان

چکیده هدف این پژوهش بررسی رابطه بین ویژگی های رهبری خدمتگزار مدیران با تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه اصفهان بود. روش پژوهش، همبستگی و از حیث هدف کاربردی بود. جامعه آماری 501 نفر از کارکنان دانشگاه بوده که از این تعداد 138 نفر از کارکنان به روش نمونه گیری طبقه ای، به عنوان نمونه انتخاب شدند. سپس با توجه به حجم نمونه متناسب، از میان کارکنان رسمی و قراردادی دارای سه سال سابقه کاری و شش ماه سابقه کار با مدیر مافوق خود، در مورد واحدهایی که دارای کارکنانی با تعداد بیشتر از حجم متناسب برای هر طبقه بودند به روش نمونه گیری تصادفی ساده و در مورد سایر واحدها بر اساس سرشماری انتخاب به عمل آمد. ابزارهای جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه سنجش میزان رهبری خدمتگزار لاب (1999)، با60 سوال و پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن (1991)، با 23 سوال، بود. با ضریب آلفای کرونباخ 95/0 و تعهدسازمانی 77/0 استفاده شده است. داده های حاصل با استفاده از روش های آماری تحلیل آنوا، رگرسیون چندگانه، آزمون lsd وآزمون t برای بررسی معنی دار بودن رابطه بین دو متغیر و آزمون های t برای دو گروه مستقل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در نهایت نتایج ذیل به دست آمد: 71 درصد از واریانس تعهد سازمانی به وسیله ویژگی های رهبری خدمتگزار قابل تبیین می باشد. 27 درصد از واریانس تعهد سازمانی کارکنان به وسیله ویژگی ارزش نهادن به کارکنان قابل توصیف و تبیین است. 45 درصد از تغییرات مربوط به تعهد سازمانی تحت تاثیر ویژگی توسعه کارکنان است. 47 درصد از واریانس نمرات مربوط به تعهد سازمانی به وسیله ویژگی فراهم کردن رهبری قابل توصیف و تبیین می باشد. ویژگی های رهبری خدمتگزار در تعامل با یکدیگر در مجموع 70 درصد از نمرات مربوط به تعهد سازمانی را تبیین می کنند. درمعادله رگرسیون چندگانه، ضرایب بتا بین ویژگی ارزش نهادن به کارکنان و تعهد سازمانی 15/0، بین فراهم نمودن رهبری و تعهد سازمانی 31/0، بین به اشتراک گذاری رهبری و تعهد سازمانی 23/0 و بین ایجاد وحدت و تعهد سازمانی 26/0 می باشد. همبستگی ها از نظر آماری معنی دار است، ولی ضرایب بتا برای متغیرهای توسعه کارکنان و ایجاد اعتماد معنی دار نیست. 54 درصد از تغییرات مربوط به نمرات تعهد سازمانی به وسیله ویژگی به اشتراک گذاری رهبری قابل توصیف و تبیین است. 44/0 از واریانس نمرات تعهد سازمانی به وسیله ویژگی نشان دادن اعتماد قابل تبیین است. 45 درصد از واریانس مربوط به نمرات تعهد سازمانی به وسیله ویژگی ایجاد وحدت قابل توصیف و تبیین است. بین نظرات کارکنان دانشگاه درباره ویژگی های رهبری خدمتگزار و همچنین تعهد سازمانی با توجه به متغیرهای جنسیت، میزان تحصیلات، سنوات خدمت و واحد سازمان تفاوت معنادار وجود ندارد.