بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک b2c
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - پژوهشکده علوم اجتماعی و اقتصادی
- نویسنده مینا قاسمی
- استاد راهنما میرزا حسن حسینی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1389
چکیده
به علت صرف زمان و هزینه زیاد برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین، تمایل زیادی برای کسب در آمد و سود لازم از هزینه های مصروفه وجود دارد که این موضوع تمرکز بیشتر بر نحوه عملکرد و موفقیت تجارت الکترونیکی را می طلبد. در پژوهش حاضر ، هدف شناخت فاکتورها و عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک از نوع بنگاه به مشتری ( خرده فروشی اینترنتی ) ، از دیدگاه مشتریان و کاربران اینگونه وب سایتها می باشد. در واقع هدف بررسی تمایلات افراد و عوامل موثر بر ایجاد تمایل و گرایش افراد به خرید انلاین از بعد کیفیت سیستم ، کیفیت محتوا و اطلاعات ارائه شده، کیفیت خدمات و نیز مسائل امنیتی ،می باشد.بدین منظور اطلاعات لازم به صورت میدانی ، با توزیع پرسشنامه ای شامل 30 سوال برگرفته از مطالعه ادبیات موضوع و تحقیقات پیشین در این باب ، در میان 400 نفر افراد نمونه به دست آمد. با جمع آوری و تجزیه و تحلیل پاسخها از طریق آزمون t استیودنت و نیز رتبه بندی فرید من ، این نتیجه حاصل شد که کیفیت محتوا و اطلاعات ارائه شده ،رتبه نخست را در گرایش افراد به خرید اینترنتی دارد ، قابلیت سیستم رتبه دوم ، حفظ امنیت و محرمانگی رتبه سوم و خدمات ارائه شده رتبه چهارم را دارد. در ادامه مسائل مربوطه به تفصیل مورد بررسی قرار گرفته است.
منابع مشابه
بررسی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک B2C از دیدگاه مدیریتی
Currently, Electronic Commerce (EC) is a dynamic channel for trading. Because proposed simplicity and speed are competitive advantages which traditional organizations are unable to compete with them and thus not only individuals but also governments need its presence. According to our study, the success of an EC system is arranged by 3 different categories named: Technical Characteristic View, ...
متن کاملعوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک b2b
سه نوع عامل اصلی شامل عوامل استراتژیک،محیطی و فنی بر عملکرد کسب و کار و موفقیت تجارت الکترونیک b2b تاثیرگذارند.فرضیات اصلی تحقیق این 3 دسته عامل بوده اند که ارتباط آنها با موفقیت تجارت الکترونیک b2b تایید گردید.از جمله مهمترین موانع پیش روی محقق می توان به عدم همکاری مناسب مسئولین شرکت مورد مطالعه اشاره کرد.
15 صفحه اولاولویت بندی عوامل عدم موفقیت تجارت الکترونیک در زیرساخت فنی : کارخانجات کاشی و سرامیک شهرستان میبد
The electronic commerce is considered as one of the strategies to maintain competitive advantage in the companies. To have a successful electronic commerce in each business, some requirements and infrastructures are needed in advance. "Technical infrastructure" is as the most fundamental and most important infrastructure for electronic commerce. In this study, a comprehensive model is...
متن کاملتحلیل و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط صنایع غذایی و آشامیدنی
تجارت الکترونیک از جمله موضوعات مهم در سال های اخیر است که توجهات زیادی را در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به خود معطوف کرده است. پایین آوردن هزینه های جمع آوری اطلاعات از مشتریان، دسترسی به طیف وسیعی از مشتریان و تعامل با شبکه ای از تاثیر گذاران محیطی تنها پاره ای از مزایای این تجارت است. با این وجود این تجارت در کشورمان همچون طفلی نوپا در آغاز راه خود بسر می برد از اینرو شناخت جوانب و زوایا...
متن کاملبررسی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک b۲c از دیدگاه مدیریتی
امروزه تجارت الکترونیک یکی از کانالهای فعال و مهم تجارت جهانی شده است چرا که سهولت و سرعت ارائه شده در این تجارت، رقیبی سر سخت برای تجارتهای سنتی است و نه تنها اشخاص و شرکتها بلکه دولتمردان نیز حضوری ناگزیر در این سیستم داشته اند. بر اساس پژوهشهای صورت گرفته در این مطالعه، موفقیت یک سیستم تجارت الکترونیک بنگاه- مصرف کننده ، متاثر از عوامل متفاوتی من جمله فاکتورهای فنی- تکنیکی، فاکتورهای روانشنا...
متن کاملعوامل موثر بر موفقیت مدیریت منابع انسانی الکترونیک
در این پژوهش ، هدف اصلی شناسایی و اثبات رابطه بین عوامل موثر و موفقیت سیستم های مدیریت منابع انسانی الکترونیک می باشد. در همین راستا ، محقق با مطالعه ادبیات مربوطه و جمع اوری شاخصه ها ، انها را در قالب چهار گروه عوامل تکنولوژیکی ، سازمانی ، رفتاری و محیطی دسته بندی کرده است . جامعه آماری این پژوهش ، متخصصان و کارکنان بخش منابع انسانی شرکت های خریداری کننده نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی الکتر...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - پژوهشکده علوم اجتماعی و اقتصادی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023