تاثیر استفاده از سیستم مکانیزه تامین به هنگام در شرکت ساپکو بر رضایت ذینفعان
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
- نویسنده احمد شفیعی
- استاد راهنما علی ربیعی حسن حسینی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1389
چکیده
سازمانهای بزرگ منابع قابل توجهی را صرف خرید یا پیاده سازی سیستمهای اطلاعاتی می کنند تا بتوانند فرآیندهای کسب و کار خود را مدیریت نموده و در میدان رقابت سهم بیشتری از بازار را کسب کرده و بقا خود را تضمین نمایند. از این رو ارزیابی رضایت کاربران سیستمهای اطلاعاتی بعنوان معیار سنجش موفقیت و اثربخشی سیستم اطلاعاتی بصورت یک موضوع مهم برای مدیران سازمانها و همچنین محققان مطرح می باشد. در این تحقیق عوامل موثر بر رضایت ذینفعان سیستمهای اطلاعاتی بررسی و 3 عامل اصلی رضایت از مشارکت آنها در مراحل توسعه سیستم ، رضایت از ویژگی های عمومی سیستم ، رضایت از نتایج و دستاوردهای سیستم شناسایی گردید که هر یک از این عوامل شامل زیر مولفه هایی می باشند. سپس رضایت ذینفعان از سیستم مکانیزه تامین به هنگام شرکت ساپکو در 3 گروه مشتری ، تامین کننده و کاربر داخلی بر اساس این عوامل از طریق پرسشنامه سنجیده شد و نتایج حاصله از تعداد 239 پرسشنامه بررسی و با استفاده از روشهای آماری و آزمون t ، آنالیز واریانس فریدمن و آزمون همبستگی ناپارامتری کندال تحلیل گردید و در پایان پیشنهاداتی برای بهبود رضایت ذینفعان سیستم مکانیزه تامین به هنگام در شرکت ساپکو و همچنین افزایش رضایت کاربران سیستمهای اطلاعاتی در سایر سازمانها ارائه گردید.
منابع مشابه
تاثیر رهبری استراتژیک از طریق تفکر استراتژیک برعملکرد سازمانی در شرکت ساپکو
هدف این تحقیق تعیین میزان تاثیر رهبری استراتژیک از طریق تفکر استراتژیک بر عملکرد سازمانی در شرکت ساپکو بود روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از ن تحلیل داده ها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه کارشناسان و مدیران شاغل در شرکت ساپکو به تعداد 300 نفرتشکیل دادند که از طریق فرمول نمونه گیری کوکران تعداد 168 نفر به عنوان نمونه از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند ابزار...
متن کاملاستفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی در تامین دانش برای یک سیستم تصمیم یار (موردکاوی شرکت اتوبوسرانی تهران)
در این مطالعه داده‌های تخلفات شرکت اتوبوسرانی تهران با استفاده ازتکنیک های داده‌کاوی مورد بررسی و به کشف دانش پنهان میان داده‌ها پرداخته شده است. در ابتدا داده‌های تخلفات شرکت‌های پیمانکار اتوبوسرانی تهران در حدفاصل سال‌های 1391 تا 1394 جمع‌آوری و جهت ورود به نرم‌افزار آماده‌سازی گردید. در مرحله بعد با بهره‌مندی از الگوریتم‌های قوانین انجمنی و درخت تصمیم جهت استخراج دانش استفاده شده است. تعیین ...
متن کاملتأثیر مدیریت ذینفعان بر عملکرد مالی شرکت
امروزه مدیریت روابط با ذینفعان نقش مهمی را در بهبود عملکرد و رشد و توسعه پایدار شرکت‌ها ایفا می‌کند. منظور از مدیریت ذینفعان، ایجاد تعادل بین منافع گروه‌های ذینفع میباشد. هدف این مقاله، بررسی تأثیر مدیریت ذینفعان بر عملکرد مالی شرکت است. برای اندازه‌گیری مدیریت ذینفعان، جریانهای نقد پرداختی به هر یک از گروه‌های ذینفع به‌عنوان معیاری برای تأمین منافع آنها مورد استفاده قرار گرفته است. برای بررس...
متن کاملارزیابی فرآیند مدیریت زنجیره تامین کنندگان قطعات در شرکت ساپکو
در این مطالعه پس از معرفی موضوع تحقیق و اهمیت موضوع تحقیق اشاره ای به مراحل اجراء شده و سپس شیوه مدیریت تامین کنندگان قطعات و مجموعه های خودرو در کشور بعنوان یکی از محورهای اساسی و عمده این صنعت مطرح و معرفی گردیده است . ابتدا مفاهیم و موضوعات اساسی در شیوه مدیریت تامین کنندگان در غالب تعریف مدیریت تامین کنندگان و طبقه بندی صنایع از دیدگاه این نوع مدیریت ارائه می گردد. الگوهای اصلی و جهانی مدیر...
15 صفحه اولتدوین شاخص های شناسائی استعدادها در مشاغل استراتژیک شرکت ساپکو (مورد مطالعه : حوزه ساخت و تامین قطعه)
امروزه مدیریت استعدادها به موضوعی بسیار مهم و کلیدی در حوزه منابع انسانی تبدیل شده است. سازمانها دریافتهاند که جذب و نگهداشت بهترین افراد میتواند مزیت رقابتی اصلی محسوب شده و نقش مؤثری در ارتقای عملکرد داشته باشد. هدف از این پژوهش تدوین شاخصهای شناسائی استعدادها در مشاغل استراتژیک است. پژوهش به روش کیفی، مبتنی بر تحلیل تم، با استفاده از ابزار مصاحبه و در شرکت ساپکو انجام شده است. نمونه گیری...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023