بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در مدارس غیر انتفاعی شهر تهران
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی و پایه
- نویسنده فاطمه فتحعلی زاده کاوران
- استاد راهنما زهرا فروتنی رضا نجاری
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1388
چکیده
هدف پژوهش حاضر «بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در مدارس غیرانتفاعی آموزش و پرورش شهر تهران» می باشد. بدین منظور میزان تأثیر 6 عامل (مشتری مداری، تعهد و مسئولیت پذیری، مدیریت مشارکتی، آموزش کارکنان مدرسه، روند پیشرفت فعالیتهای جاری در مدارس و تغییر فرهنگ) مورد بررسی قرار گرفت. روش تحقیق در پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش را 250 نفر از مدیران و کارکنان و دبیران مدارس غیرانتفاعی منطقه 1 شهر تهران که در سال 88 – 87 مشغول به کار بوده اند، تشکیل می دهند. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته با 43 سوال بسته بر اساس مقیاس پنج درجه ای لیکرت بوده است. ضریب اعتبار پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ 942/0 برآورد گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از آمار توصیفی و در بخش استنباطی چون داده ها از نوع کیفی بود از آمار ناپارامتریک و از آزمون کای اسکوئر استفاده شد. به طور کلی نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که: اهمیت دادن به مشتری مداری، تعهد و مسئولیت پذیری، مدیریت مشارکتی، آموزش کارکنان مدرسه، روند پیشرفت فعالیتهای جاری در مدارس و تغییر فرهنگ در اجرای موفقیت آمیز مدیریت کیفیت جامع موثر است.
منابع مشابه
مقایسه وضعیت بهداشتی و ایمنی مدارس غیر انتفاعی و دولتی مقطع ابتدایی شهرستان کاشمر در سال 95-1394
Background & Aim: School is a place for nurturing the children talents and plays a substantial role in constructing healthy people. This study conducted to compare the environmental health and safety status of governmental and non-governmental primary schools in Kashmar in 2015-2016. Methods: This is a descriptive/cross-sectional study conducted on 31 governmental and 14 non-governmental pri...
متن کاملمدیریت کیفیت جامع ، پیش بین مقدار نهادی سازی کیفیت در مدارس
هدف از این پژوهش بررسی پیش بینی پذیری نهادی سازی کیفیت در مدارس برمبنای مقدار انطباق آنها با مولفه های مدیریت کیفیت جامع بوده است. این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی و واحد مطالعه در این پژوهش در دو سطح مدرسه و معلم متمرکز بود. جامعه آماری کلیه مدارس متوسطه دولتی غرب استان مازندارن ( 36 مدرسه با 940 نفر معلم ) بوده است. برای نمونه گیری در دو مرحله از روش های نمونه گیری هدفمند و تصادفی طبقه ای استف...
متن کاملمقا یسه سبکهای مدیریت تعارض در مدارس دولتی و غیر انتفاعی شهر قزوین در سال90-89
هدف این تحقیق بررسی مقایسه ای سبک های مدیریت تعارض در مدارس دولتی و غیر انتفاعی در شهر قزوین بوده است. روش تحقیق توصیفی پیمایشی و جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران مدارس دولتی و غیر انتفاعی شهر قزوین بوده است .بر اساس روش نمونه گیری در دسترس از میان جامعه آماری تحقیق نمونه ای به حجم 157 نفر شامل 105 مدیر برا ی مدارس دولتی و52 مدیر برای مدارس غیر انتفاعی انتخاب شد. ابزار سنجش ،پرسشنامه استا...
15 صفحه اولمقا یسه سبکهای مدیریت تعارض در مدارس دولتی و غیر انتفاعی شهر کرمانشاه در سال 88
به منظور « مقایسه سبک های مدیریت تعارض در مدارس دولتی و غیر انتفاعی در شهر کرمانشاه» تحقیقی به روش توصیفی پیمایشی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران مدارس دولتی و غیر انتفاعی شهر کرمانشاه بود.بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده از میان جامعه آماری تحقیق نمونه ای به حجم 100 نفر شامل 65 مدیر برا ی مدارس دولتی و 35 مدیر برای مدارس غیر انتفاعی انتخاب شد. ابزار سنجش،پرسشنامه استاندارد ر...
15 صفحه اولبررسی نقش مدیریت عالی در سیستم مدیریت کیفیت جامع (T.Q.M)
مقدمه امروزه مشتریان بیش از گذشته به کیفیت اهمیت می دهند و از محصولاتی استقبال می کنند که بیشترین رضایت را در انها ایجاد نماید . تحقیقات نشان می دهد که امروزه از میان 10 خریدار ، 8 نفر آنها در تصمیم خریدشان به کیفیت بیشتر از قیمت اهمیت می دهند در حالی که 10 سال قبل فقط 3 تا 4 خریدار از هر 10 خریدار تا این اندازه به کیفیت اهمیت می دادند. از طرف دیگر امروزه مفهوم کیفیت به شکلی مطرح است که بیان...
متن کاملموانع گسترش مشارکت بخش خصوصی در آموزش و پرورش ایران: مورد کاوی مدارس غیر انتفاعی
این پژوهش با هدف بررسی موانع گسترش مشارکت بخش خصوصی در آموزش و پرورش ایران (موردکاوی مدارس غیرانتفاعی) از دیدگاه مدیران و صاحب‌نظران حوزه‌ی اقتصاد آموزش انجام گرفت. نمونه‌ی آماری عبارت بود از 284 نفر از مدیران مدارس غیر انتفاعی پسرانه‌ی شهر تهران و 10 نفر از صاحب‌نظران اقتصاد آموزش دانشگاه‌های تهران که به ترتیب با استفاده از روش نمونه‌گیری چند مرحله‌ای و روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی و پایه
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023