اولویت بندی عوامل موثر بر برندسازی مقصد گردشگری و سنجش آنها در ایران

برندسازی مقصدگردشگری، یکی از ابعاد مهم بازاریابی مقصد است که تاثیر قابل ملاحظه ای در بهبود تصویر ادراکی گردشگران و ایجاد تمایز رقابتی در بازارهای هدف دارد. با توجه به پیچیدگیهای مدیریتی و موقعیتی مکانها، شناسایی عوامل موثر بر موفقیت برندسازی مقصد گردشگری بسیار حائز اهمیت است.پژوهش حاضر، با هدف شناسایی عوامل موثر بر برندسازی مقصدگردشگری، رتبه بندی آنها بر اساس سهمی که در موفقیت برندسازی مقصد دارند، همچنین بررسی سطح جاری این عوامل در ایران صورت پذیرفته است. بر اساس مطالعات اولیه، 11 عامل شناسایی و با اتکا به خردکارشناسانه 40 تن از متخصصین فعال در دانشگاه و بخش های خصوصی و دولتی، که در عرصه های گردشگری فعال بوده، ضمن برخورداری از دانش کافی در مورد برندسازی مقصد، با شرایط ایران به عنوان یک مقصد گردشگری آشنایی داشتند، مورد بررسی قرار گرفت. برای انتخاب اساتید از روش نمونه گیری هدفمند و برای نمونه گیری از فعالین بخش خصوصی و دولتی از روش نمونه گیری گلوله برفی استفاده شد. داده ها با استفاده از آزمون های آماری دوجمله ای، فریدمن و آزمون h مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج، حاکی از تائید تاثیر هر11عامل بر برندسازی مقصد بود.11عامل به ترتیب اهمیت عبارتند از:1- گروه برندسازی مقصد2- دانش متخصصین و فعالین در مورد برندسازی مقصد3- مشارکت ذی نفعان4- انسجام 5 – اینترنت 6- تجزیه و تحلیل استراتژیک در مورد برند مقصد 7- مدیریت مقصد در راستای تحقق برند 8- بازار 9- عوامل موثر برطراحی برند10- جامعه میزبان11- رویدادهای خارج از برنامه. در خصوص سطح جاری عاملها در ایران، همه عاملها به جز "رویدادهای خارج از برنامه"، کمتر از حد متوسط ارزیابی شدند و "رویدادهای خارج از برنامه" و "انسجام" به ترتیب اولین و آخرین رتبه را به لحاظ سطح جاری در ایران کسب کردند.