بررسی اولویت عناصر آمیزه بازاریابی موثر بر مصرف کالاهای خارجی

در کشور ما همواره بحث استقلال و خودکفایی از ورود محصولات خارجی یکی از موضوعات بسیاری سهم کشور (خصوصا بعد از انقلاب اسلامی) بوده است. دردوران بعد از انقلاب اسلامی با محاصره اقتصادی کشور، این موضوع صورت جدی تر به خود گرفت. بطوری که دولتهای وقت همواره با حمایتهای گوناگون خود از تولیدات داخلی، سعی در تحقیق این امر داشته اند.در این تحقیق سعی شده است با توجه موردی به وسایل صوتی خارجی با این سئوالات پاسخ داده شود:1- آیا عناصر آمیزه بازاریابی در ارجحیت مصرف کالاهای خارجی به کالاهای داخلی توسط مصرف کننده موثر می باشند؟2- آیا عناصر آمیزه بازاریابی از نظر مصرف کنندگان کالاهای خارجی دارای اولویت متفاوت می باشند؟برای پاسخ به سئوالات فوق هفت عنصر آمیزه بازاریابی محصول، قیمت، فعالیتهای ترفیعی و تشویق، کارکنان، دارائیهای فیزیکی شرکت، مدیریت عملیات (فرآیند) از طریق یک پرسشنامه مدون و آزمون آنالیز واریانس (جدول ‏‎anova‎‏ و آزمون ‏‎lsd‎‏ و ‏‎tukey‎‏ مورد بررسی قرار گرفت. پس از تجزیه و تحلیل های آماری مربوطه فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفتندو مشخص شد که اولا: عناصر آمیزه بازاریابی در ارجحیت مصرف کالاهایی خارجی به کالاهایی داخلی توسط مصرف کننده موثر می باشند. و ثانیا: این عنصر آمیزه بازاریابی از نظر مصرف کننده کالاهای خارجی دارای اولویت متفاوت می باشند. با استفاده از آزمون ‏‎"lsd"‎‏ ترتیب این اولویت به صورت: 1- مدیریت عملیات، 2- ‏‎]‎‏ویژگیهای کارکنان (اول)، ویژگیهای محصول (دوم)، قیمت (سوم)‏‎[‎‏، 3- کانالهای توزیع، 4- فعالیتهای ترفیعی و تشویقی، 5- امکانات و دارائیهای فیزیکی شرکت، می باشد. در بین ویژگیهای محصول، دوام و استحکام، در بین ویژگیها قیمتی، مناسب بودن قیمت در ارتباط با کیفیت، و در بین ویژگیهای توزیعی، تحویل کالا و کیفیت موردنظر خریدار از نظر مصرف کننده در اولویت قرار داشته اند. فعالیتهای ترفیعی و تشویقی از نظر مصرف کننده کالاهای خارجی تفاوت معناداری با هم ندارند.