بررسی رابطه بین ساختار سنتی و پرخاشگری در سازمانهای دولتی شهر کرمان

مطالعه رفتار آدمی در محیط کار یکی از وجوه با اهمیت فرآیند مدیریت است . برای توجیه و پیش بینی رفتار اعضای سازمان، ساختار سازمان نقش مهمی ایفا می کند، یعنی علاوه بر عوامل فردی و گروهی، روابط ساختاری سازمانی که افراد در آن کار می کند، یعنی علاوه بر عوامل فردی و گروهی، روابط ساختاری سازمانی که افراد در آن کار می کنند. بر نوع نگرش و رفتار آنان اثرات بسیاری دارد. به اعتقاد صاحب نظران احتمال اینکه بین خواست های سازمان رسمی سنتی و فرآیند رشد طبیعی افراد در سازمان برخورد و تضادی وجود داشته باشد، بسیار زیاد است . زیرا در سازمان امکان انتخاب برای فرد محدود است و کمتر می تواند راه و جهتی را که خود می شناسد یا مناسب می داند در پیش گیرد، یا قوانین و مقررات را به تناسب با اوضاع و احوال و شرایط خاصی به کار گیرد. از بیشتر کارمندان یک سازمان انتظار می رود فقط آنچه را که به آنها گفته شده است انجام دهند و فکر کردن یا اندیشیدن را به روسای خود واگذار کنند. در نتیجه موجبات ناکامی فرد در سازمان فراهم می گردد و از آنجایی که اولین و محتمل ترین واکنش در مقابل ناکامی، پرخاشگری است . امروزه، از جمله مسائل مورد توجه در رابطه با سازمانها، پائین بودن میزان کارائی و اثربخشی آنها و همچنین برخورد نامطلوب کارکنان با مراجعه کنندگان است . یکی از مشکلات بر سر راه اثر بخشی سازمانها را مسائل ساختاری ذکر نموده اند به دلیل اینکه ساختار سازمانها به گونه ای است که تحولات محیط را مورد توجه قرار نداده و به ابعاد انسانی و انگیزشی نیروی کار توجهی نشده است . از اینرو رابطه بین ساختار سنتی و پرخاشگری مورد بررسی قرار می گیرد. تا بتوان از این طریق محرکهای ناکام کننده را شناسایی نموده و در جهت کاهش این محرکها و در نهایت مهار پرخاشگری گامی اساسی برداشت . در این تحقیق ساختار سازمانی بیست سازمان و اداره دولتی مورد سنجش قرار گرفت و نمونه ای سیصد نفری از کارکنان این سازمانها انتخاب گردید و میزان پرخاشگری آنان سنجیده شد. برای بررسی رابطه بین متغیرها از روش همبستگی استفاده شده است و برای تعیین معنی دار بودن ارتباط بین متغیرها از روش های آماری از جمله، آزمونهای t و f و hsd و غیره استفاده گردید یافته های بدست آمده نشان می دهد که رابطه ای بین مولفه های ساختار (رسمیت ، تمرکز، پیچیدگی) با پرخاشگری وجود ندارد. همچنین این نتیجه به دست آمد که بین گرایش سازمانها به ساختار سنتی و جوابهایی که به ارباب رجوع داده می شود رابطه معنی داری وجود دارد.