سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی تنها اثربخشی فعالیت های درون سازمان را مورد توجه قرار داده و دیدگاه جامع و کاملی از مشتری ندارند. بنابراین اطلاعات فراهم شده توسط آن ها، دقت کافی جهت تصمیم گیری های مدیریتی را دارا نمی باشد. در محیط های رقابتی و پیشرفته امروزی، سازمان ها باید به تعریف مجدد عملیات خود، با تمرکز بر مشتری به عنوان هسته اصلی بپردازند، تا بتوانند سودآوری مستمر خود را تضمین نمایند. به دل...

¯ چکیده زمینه : بیمارستان به عنوان یک بنگاه اقتصادی بایستی از نظام هزینهیابی و تحلیل هزینه برای منظور بهینهسازی استفاده نماید. هدف : مطالعه به منظور تعیین هزینه یکای خدمت در کانون‌های هزینه نهایی و میزان انحراف نامساعد قیمت در بیمارستان شهدای هفتم تیر تهران انجام شد. مواد و روش‌ها : این مطالعه مقطعی در سال 1382 انجام و اطلاعات مربوط به سال 1381 بیمارستان مذکور توسط برگه‌های اطلاعاتی جمعآوری ش...

¯ چکیده زمینه : بیمارستان به عنوان یک بنگاه اقتصادی بایستی از نظام هزینهیابی و تحلیل هزینه برای منظور بهینهسازی استفاده نماید. هدف : مطالعه به منظور تعیین هزینه یکای خدمت در کانون های هزینه نهایی و میزان انحراف نامساعد قیمت در بیمارستان شهدای هفتم تیر تهران انجام شد. مواد و روش ها : این مطالعه مقطعی در سال 1382 انجام و اطلاعات مربوط به سال 1381 بیمارستان مذکور توسط برگه های اطلاعاتی جمعآوری شد....