چکیده ندارد.

مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف از ان تعیین کیفبت خدمات ارائه شده توسط سازمان تامین اجتماعی، از دیدگاه کارکنان آن سازمان می باشد بر این اساس در این پژوهش از مدل مقیاس کیفیت خدمات به منظور ارزیابی کیفیت خدمات سازمان تامین اجنماعی، به مشتریان خود استفاده شده است جامعه آماری ابن تحقیق کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر تهران و نمونه آماری 123 نفر از کارکنان آن سازمان میباشد. نتایج حاص...

رساله حاضر حاوی تحقیق در مورد تاثیر پرداخت حقوق و مزایا برمبنای عملکرد بر رضامندی کارکنان سازمان تامین اجتماعی می باشد. یکی از راههای موثر ایجاد انگیزه در کارکنان اعطای پاداش مادی است که در قالب نظام و روشهای مختلف پرداخت صورت می گیرد. شناخته شده ترین و موثرترین روش اعطای پاداشهای مادی روش پرداخت مبتنی بر عملکرد است . در این روش افراد به تناسب میزان عملکرد خود از سطوح مختلف پاداشهای مادی بهره م...

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین کیفیت زندگی کاری (qwl) کارکنان و مدیریت رضایت مشتری (csm)واحدهای صفی سازمان تامین اجتماعی انجام شده است. فرضیات فرعی پژوهش شامل : تاثیرپرداخت مناسب عادلانه به کارکنان، وضعیت کاری سالم ایمن، ایجاد انسجام اجتماعی در سازمان، حفظ حقوق فردی کارکنان، ایجاد تعهد کاری سازمانی، امکان استفاده از مهارتهای حاصل از یادگیری کارکنان بر افزایش رضایت مشتری می باشد. جامعه آماری...

این پژوهش به منظور سنجش میزان کیفیت زندگی کاری کارکنان و رابطه آن با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی شهرستان جهرم در یک نمونه 45 نفری از کلیه کارکنان این سازمان با اجرای پرسشنامه معروف کیفیت زندگی کاری والتون با ضریب آفای کرونباخ733/0 و رفتار شهروندی سازمانی اورگان با ضریب آلفای کرونباخ893/0 انجام گرفته است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، یک نوع تحقیق توصیفی _ پیمایشی ...

همسو سازی نگرش ها و وحدت رویه در فعالیت های مدیران و کارکنان سازمان تامین اجتماعی از طریق بررسی و مقایسه دیدگاه های مختلف آنان در مورد مسائل سازمان و راه حل های مربوط به آن می تواند سازمان تامین اجتماعی را در رسیدن به اهداف بنیادی خود از قبیل جمع اوری حق بیمه و درآمدهای حاصل از سرمایه گذاری، ارائه خدمات درمانی به طور مستقیم و غیر مستقیم، پرداخت مزایای نقدی و سرمایه گذاری و بهره وری از وجوه ذخای...

مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف از ان تعیین کیفبت خدمات ارائه شده توسط سازمان تامین اجتماعی، از دیدگاه کارکنان آن سازمان می باشد بر این اساس در این پژوهش از مدل مقیاس کیفیت خدمات به منظور ارزیابی کیفیت خدمات سازمان تامین اجنماعی، به مشتریان خود استفاده شده است جامعه آماری ابن تحقیق کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر تهران و نمونه آماری 123 نفر از کارکنان آن سازمان میباشد. نتایج حاص...